Pengelola lokasi mengirim surat izin penggunaan pintu samping pada Jumat pagi. Legal memeriksa tanda tangan dan memastikan surat tersebut berlaku selama masa kontrak. Logistik kembali mengukur waktu bongkar dan menguji jalur saat kendaraan lain masuk. Waktu tunggu masih ada, tetapi berada dalam rentang yang dapat dikelola dengan jadwal.
Aku meminta tim membandingkan biaya dengan skenario akses depan. Opsi pintu samping lebih efisien, tetapi membutuhkan koordinasi harian. Jika jadwal bentrok, pengiriman harus ditunda. Kami memasukkan prosedur cadangan dan nomor pengelola ke rencana operasional.
Panel mengadakan rapat final. Legal menyatakan klausul pembatalan dan biaya telah diperjelas. Keuangan mengonfirmasi sewa berada di bawah batas. Operasional menerima jalur bongkar dengan jadwal, dan pemasaran menyebut lokasi mudah ditemukan dari transportasi umum. Aku menyampaikan risiko yang masih ada, termasuk ketergantungan pada koordinasi penyewa lain.
Ivan bertanya apakah aku merekomendasikan lokasi itu. Aku menjawab iya, dengan syarat kontrak memuat izin akses, batas biaya, dan opsi keluar bila pengelola mengubah aturan. Panel menyetujui rekomendasi dan memberi kuasa kepada Ivan untuk menandatangani setelah legal memeriksa versi akhir. Aku tidak menandatangani kontrak sendiri karena kewenanganku belum mencakup komitmen sewa.
Setelah penandatanganan oleh Ivan, aku menerima salinan kontrak dan jadwal serah terima. Keputusan itu terasa besar. Kami akhirnya memiliki alamat cabang, tetapi belum siap membuka pintu. Renovasi kecil, perizinan, perekrutan, dan pelatihan masih harus dilakukan.
Aku mengadakan rapat awal dengan tim. Kami menyusun jadwal kerja, daftar vendor, dan prosedur keselamatan. Aku meminta semua pengeluaran melalui sistem, termasuk pembelian kecil. Siska memimpin persiapan materi, sementara logistik mengatur alur pengiriman.
Devan memberi masukan mengenai rak dan posisi penerimaan barang melalui dokumen. Ia tidak ikut menandatangani kontrak atau menyetujui biaya. Aku menyetujui satu sketsa setelah tim operasional memeriksa ukuran.
Di rumah, Dewa mengabari bahwa Ibu senang aku akan membuka cabang. Aku mengirim foto eksterior bangunan tanpa informasi sensitif. Ibu membalas dengan doa. Liana mengirim pesan bahwa ia mulai menyiapkan pertemuan dengan Mami bersama konselor.
Malam itu aku berdiri di depan kalender dan menghitung minggu menuju pembukaan. Aku bangga, tetapi tahu kami masih punya pekerjaan yang tidak boleh dilompati. Cabang belum buka hanya karena kontrak sudah ditandatangani.
Pengelola menerima usulan batas biaya dan mengirim kontrak final. Legal membaca seluruh dokumen, memeriksa lampiran akses, jadwal bongkar, biaya, dan masa pemberitahuan. Mereka menemukan nama perusahaan di satu halaman belum sesuai entitas yang akan menyewa. Kami meminta koreksi sebelum penandatanganan.
Koreksi itu memakan dua hari. Aku memberi tahu tim bahwa jadwal serah terima mungkin mundur, lalu menunda pembelian perlengkapan. Tidak ada yang menganggapnya sebagai kegagalan. Kami memakai waktu untuk menyelesaikan kebutuhan stok awal dan rencana perekrutan.
Ivan memimpin rapat panel setelah kontrak diperbaiki. Legal mengonfirmasi klausul, keuangan menyetujui anggaran, dan operasional menyatakan akses dapat dijalankan dengan jadwal. Aku menyampaikan risiko sisa dan merekomendasikan lokasi. Panel menyetujui rekomendasi dengan syarat evaluasi ulang biaya setelah tiga bulan.
Ivan menandatangani kontrak sebagai pejabat berwenang. Aku menerima salinan dan tanggal serah terima. Aku tidak menandatangani karena kewenanganku fokus pada operasional, bukan kontrak sewa. Semua orang mengetahui batas itu.
Kami mengadakan pertemuan dengan pengelola gedung untuk membahas kunci, akses darurat, pembuangan sampah, dan jadwal pengiriman. Aku meminta daftar kontak ditempel di ruang staf. Pengelola menjelaskan prosedur jika akses samping tidak bisa digunakan. Tim logistik membuat rencana cadangan.
Siska mulai menyusun materi perekrutan, tetapi aku meminta menunggu persetujuan SDM. Deskripsi posisi harus sesuai kebutuhan nyata, bukan janji bahwa cabang akan langsung ramai. Kami menulis tugas, jam, dan pelatihan dengan jelas.
Devan menghadiri peninjauan teknis terakhir bersama operasional. Ia menjawab pertanyaan tentang jalur barang, lalu meninggalkan rapat sebelum panel membahas biaya. Ivan memimpin bagian itu. Tata cara ini terasa formal, tetapi membuat semua orang terlindungi.
Di rumah, aku memberi kabar kepada Ibu bahwa kontrak sudah ditandatangani. Ia mengucapkan selamat dan meminta aku menjaga kesehatan. Dewa juga membalas dengan ucapan singkat. Aku berterima kasih kepada keduanya, lalu kembali menyusun daftar pekerjaan cabang.
Pada malam hari aku memegang kunci yang baru diserahkan. Ruang itu masih kosong. Aku membayangkan pelanggan datang, tetapi tidak berasumsi semuanya akan mudah. Setiap langkah pembukaan harus lolos pemeriksaan.
Setelah kontrak disetujui, aku mengadakan rapat dengan seluruh bagian untuk menyampaikan tahapan. Legal menjelaskan kewajiban sewa, keuangan menyampaikan batas biaya, dan operasional meninjau jadwal akses. Aku meminta staf mengajukan pertanyaan sebelum menandatangani pernyataan apa pun atas nama perusahaan.
Kami menetapkan satu orang sebagai kontak pengelola gedung dan satu orang cadangan. Semua permintaan perbaikan akan masuk melalui kanal bersama. Jika ada biaya di luar kontrak, tim harus meminta persetujuan sebelum pekerjaan dilakukan.
Siska menyusun daftar materi yang diperlukan untuk pembukaan. Aku meminta ia menunda cetak sampai nama cabang dan jam layanan disetujui. Pemasaran mengusulkan nama sementara, tetapi legal perlu memeriksa penggunaan merek. Kami mengirim tiga pilihan ke kantor pusat.
Devan menunjukkan titik sambungan listrik yang perlu dicek. Aku meminta kontraktor resmi memeriksa dan memberikan laporan. Ia tidak menghubungi vendor sendiri. Semua pekerjaan dicatat agar tanggung jawab tidak kabur.
Ivan mengirim kalender tahapan dan meminta aku melaporkan penyimpangan setiap Jumat. Aku menyetujui. Aku juga meminta jadwal evaluasi tidak hanya berisi target, tetapi waktu untuk inspeksi dan pelatihan staf.
Di rumah, Ibu menelepon dan bertanya apakah aku akan mengundangnya saat cabang buka. Aku menjawab tentu jika beliau merasa nyaman dan dokter menyetujui perjalanan. Aku tidak menentukan sekarang; kesehatan dan kondisi beliau lebih penting daripada acara pembukaan.
Aku melihat kunci cabang di meja dan mengembalikannya ke tas. Aku tidak ingin membawanya pulang tanpa alasan. Setiap akses harus tercatat dan disimpan sesuai prosedur.
Aku menyimpan daftar tahapan di folder bersama dan meminta seluruh pemilik tugas mengonfirmasi tanggal.
Aku menerima bahwa proses ini mungkin tidak segera dipahami semua orang. Namun, aku tidak lagi membutuhkan persetujuan mereka untuk menghargai keputusan yang sudah kupikirkan matang-matang.