Pada awal pekan berikutnya, ibu Nadia mengirim foto catatan pengeluaran rumah. Ia menjelaskan satu tagihan bulanan naik dan bertanya apakah Nadia bersedia melihat anggarannya bersama lewat telepon. Pesannya menyebut jumlah, tanggal jatuh tempo, dan bahwa ia tidak meminta Nadia membayar.
Nadia membaca rincian itu setelah menyelesaikan rapat kerja. Ia memeriksa kalender dan menjawab bisa menelepon malam Rabu selama setengah jam. Ia tidak langsung memberi saran. Ia meminta ibunya menyiapkan tagihan dan daftar pengeluaran yang memang ingin dibahas.
Mereka berbicara sesuai waktu yang disepakati. Ibunya membaca angka satu per satu: biaya listrik, air, kebutuhan dapur, dan cicilan yang pernah mereka atur. Nadia mencatat, lalu bertanya mana yang tetap dan mana yang berubah. Mereka menemukan satu layanan yang masih ditagih meski jarang dipakai.
Nadia menyarankan ibunya memastikan syarat penghentian layanan sebelum memutuskan. Ia tidak menghubungi perusahaan atas nama ibunya atau mengambil alih rekening. Ibunya berkata ia akan menelepon sendiri keesokan hari. Nadia membantu menghitung anggaran setelah perubahan, tetapi tidak menawarkan menutup selisih.
Ibunya sempat berkata, 'Kalau kamu bisa bantu sedikit bulan ini, Ibu lebih lega.' Nadia merasakan dorongan lama untuk menjawab iya. Ia melihat kembali anggaran pribadinya, lalu berkata ia tidak bisa memberi uang tambahan bulan ini. Ia bersedia membantu memeriksa hitungan, tetapi harus menjaga tabungan dan kebutuhan sendiri.
Ibunya terdiam, kemudian bertanya apakah Nadia marah. Nadia menjawab ia tidak sedang menghukum atau membalas. Jawabannya berdasarkan kemampuan dan batas yang sudah ia sampaikan. Ibunya berkata ia kecewa, tetapi menerima bahwa Nadia tidak bisa membayar.
Percakapan kembali ke rincian tagihan. Mereka menyusun daftar tindakan yang bisa dilakukan ibunya: menanyakan layanan yang jarang dipakai, memeriksa tanggal, dan memprioritaskan kebutuhan pokok. Nadia meminta ibunya menyimpan salinan catatan. Ia tidak menyimpan akses atau informasi rekening.
Setelah panggilan, Nadia merasa tegang di bahu. Ia berjalan sebentar ke dapur dan membuat teh. Ia mengirim pesan kepada Sofi bahwa percakapan berjalan agak berat tetapi mereka selesai tanpa bertengkar. Sofi menjawab bahwa Nadia boleh merasa lega sekaligus sedih.
Keesokan harinya, ibunya mengirim kabar bahwa layanan yang jarang dipakai dapat dihentikan bulan depan tanpa denda. Ia tidak meminta Nadia melakukan apa pun. Nadia membalas bahwa itu kabar baik dan bertanya apakah prosesnya jelas. Ibunya menjawab iya.
Nadia menyadari bantuan yang ia berikan kali ini adalah waktu dan perhitungan, bukan transfer. Ia tidak tahu apakah pola lama akan kembali, tetapi mereka telah melewati satu percakapan dengan angka yang terbuka dan jawaban yang jujur.
Tuan Nam meminta laporan pascaimplementasi sebelum akhir pekan. Nadia dan Hasan menyusun data dari fase uji serta kanal tambahan. Mereka memisahkan periode sebelum dan sesudah perbaikan harga, mencatat kanal yang sempat ditahan, dan menambahkan pertanyaan pelanggan yang masih sering muncul.
Nadia tidak ingin laporan terlihat seperti daftar angka tanpa konteks. Ia membuat bagian keputusan: dua versi materi dipertahankan untuk tujuan berbeda, tampilan harga yang diperbaiki menjadi standar, dan pengujian pemahaman perlu dilanjutkan sebelum perluasan lebih besar. Hasan menambahkan catatan tentang ukuran sampel dan perubahan waktu tayang.
Saat membaca draf, Nadia melihat judul bagian menyebut kampanye 'meningkatkan pemahaman pelanggan'. Data hanya menunjukkan berkurangnya beberapa jenis pertanyaan, bukan pengukuran pemahaman langsung. Ia mengganti judul menjadi 'Perubahan pola pertanyaan setelah revisi tampilan'. Hasan menyetujui karena rumusannya lebih tepat.
Mereka mempresentasikan laporan kepada Tuan Nam. Ia bertanya apakah kampanye sudah selesai atau masih memerlukan kerja tambahan. Nadia menjelaskan bahwa fase implementasi telah ditutup, sementara usulan pengujian berikutnya menjadi proyek terpisah dengan anggaran baru. Tuan Nam menerima pemisahan tersebut dan meminta penawaran lingkup kerja jika ia ingin melanjutkan.
Arik mengonfirmasi bahwa jam kerja dan kontribusi tim sudah dibukukan. Tidak ada pembayaran tertunda dari bonus proyek sebelumnya. Nadia menyimpan salinan tabel dan laporan akhir, lalu menandai kampanye sebagai selesai pada papan proyek. Ia merasa lega dapat menutup tugas tanpa membuat klaim hasil yang berlebihan.
Dalam rapat evaluasi, Isyana hadir lewat koordinator produksi untuk meninjau penggunaan fotonya. Ia memastikan materi yang sudah disetujui sesuai kanal dan masa penggunaan. Nadia menunjukkan daftar aset yang tayang dan satu gambar yang tidak digunakan karena masalah pantulan. Isyana mengapresiasi transparansi itu dan mengatakan ia tidak keberatan jika gambar yang tidak dipakai dihapus dari folder publik.
Nadia mengonfirmasi file tetap diarsipkan sesuai kontrak dengan akses terbatas. Mereka menutup pembahasan tanpa mengungkit hubungan pribadi. Setelah rapat, Isyana menyampaikan bahwa ia akan pindah ke proyek lain dan berterima kasih atas kerja sama yang jelas.
Arik menjawab bahwa kerja sama mereka berjalan profesional. Ia tidak menggunakan momen itu untuk meminta Isyana menyampaikan sesuatu kepada Nadia. Isyana juga tidak meminta Nadia menjadi perantara.
Sore hari, Hasan mengajak Nadia makan untuk merayakan fase proyek yang selesai. Nadia setuju makan siang minggu depan, tetapi memilih tidak ikut acara larut malam. Hasan menerima. Mereka mencatat pelajaran kampanye untuk tim, lalu kembali ke meja kerja.
Nadia melihat pengumuman pameran komunitas kecil di perpustakaan kota. Karya boleh dipajang tanpa dijual, pemilik tetap memegang hak cipta, dan peserta dapat menarik karya kapan saja. Ia membaca syaratnya dua kali, lalu menutup halaman. Ia belum yakin ingin orang asing melihat ilustrasinya.
Sore itu ia membuka map 'Benda yang Menunggu'. Tiga gambar tampak lebih utuh daripada saat ia membuatnya. Ia tidak merasa perlu menambahkan gambar keempat hanya agar seri itu terlihat lengkap. Ia bertanya kepada dirinya sendiri apa yang ingin ia dapat dari pameran: umpan balik, pengalaman menaruh karya di ruang publik, atau sekadar bukti bahwa ia berani.
Ia belum memiliki jawaban. Ia menelepon Sofi dan menjelaskan pengumuman itu. Sofi bertanya apakah Nadia ingin ditemani melihat lokasi sebelum mendaftar. Nadia menjawab ia ingin datang sendiri lebih dulu. Sofi menerima dan tidak mendaftarkan atau mengirim karya tanpa izin.
Pada Sabtu, Nadia mengunjungi perpustakaan. Dinding pameran berada di lorong terbuka dekat ruang baca. Karya yang dipajang berukuran kecil dan tidak memiliki label harga. Ia membaca formulir persetujuan: foto pengunjung tidak boleh digunakan untuk promosi tanpa izin terpisah, dan seniman dapat meminta karya dilepas.
Petugas menjelaskan aturan umum tanpa mendesak Nadia mendaftar. Nadia bertanya apakah karya bisa dipajang hanya dua pekan. Jawabannya bisa, selama tanggal awal dan akhir dicantumkan. Nadia pulang membawa formulir kosong.
Di rumah, ia mempertimbangkan apakah ilustrasi itu cukup personal untuk membuatnya tidak nyaman dipajang. Ia memutuskan mengirim salinan digital dengan tanda nama kecil, bukan gambar asli. Jika ia berubah pikiran, ia bisa meminta salinan itu tidak dipasang. Ia mengisi formulir dengan syarat tidak ada reproduksi atau unggahan tanpa persetujuannya.
Sofi membaca formulir dan bertanya apakah Nadia benar-benar siap. Nadia menjawab ia sedikit gugup, tetapi ingin mencoba. Ia tidak mendaftar untuk membuktikan sesuatu kepada Arik atau orang lain. Ini pilihannya tentang karya.
Mereka mengirim satu salinan kepada pengelola sesuai prosedur. Nadia menyimpan gambar asli di rumah. Ia meminta konfirmasi tertulis sebelum karya dipajang. Tidak ada penjualan, promosi, atau janji bahwa orang akan menyukai ilustrasinya.
Sementara menunggu, Nadia membuat sketsa baru tanpa memasukkannya ke pameran. Ia menggambar sendok, lalu membiarkannya belum selesai. Ada sesuatu yang menenangkan dari membuat karya yang tak perlu melewati persetujuan orang lain.