Nama pada Meja Baharu

Aira tiba di Citra Reka terlalu awal pada hari pertamanya. Pengawal di pintu masuk memeriksa namanya dalam senarai sebelum menunjukkan ruang menunggu. Masih ada dua puluh minit sebelum waktu yang diberikan Puan Salina. Aira duduk dengan beg di atas paha dan cuba berhenti memeriksa telefon setiap kali skrin menyala. Dia sudah memastikan alamatnya betul. Dia sudah mengira masa perjalanan. Namun, apabila terdengar langkah menghampiri, belakangnya terus tegak seperti seorang pelajar yang menunggu keputusan peperiksaan. “Awal awak sampai.” Puan Salina tersenyum sambil memegang secawan minuman. “Takut tersilap jalan.” “Sekarang sudah tahu jalannya. Mari, saya tunjuk tempat awak.” Ruang kerja itu tidak seluas pejabat lama. Beberapa meja berkongsi satu kawasan, dan bunyi pencetak dapat didengar dengan jelas dari sudut bilik. Tiada dinding kaca tinggi yang memisahkan Aira daripada seluruh ruang. Meja yang disediakan untuknya berada berhampiran rak contoh bahan. Di atas meja ada kad kecil dengan namanya. Aira Sofea. Dia menyentuh tepi kad itu sebelum meletakkan beg. Puan Salina memperkenalkannya kepada rakan sepasukan. Seorang penyelaras reka bentuk bernama Rina menunjukkan tempat menyimpan cawan dan cara menggunakan mesin pencetak yang kadangkala perlu ditutup semula penutupnya sebelum mahu berfungsi. “Kalau dia meragam, jangan anggap sebab awak orang baharu,” kata Rina. Aira ketawa kecil. Bunyi ketawanya sendiri mengejutkannya. Sejak pagi tadi, dia terlalu sibuk menahan gementar sehingga terlupa bahawa hari pertama juga boleh mengandungi perkara yang lucu. Selepas taklimat ringkas, Puan Salina menerangkan tugasan pertamanya. Citra Reka sedang menyediakan bahan untuk pembukaan sebuah ruang pameran pelanggan. Beberapa contoh susun atur perlu dihantar untuk pengesahan sebelum bahan akhir disediakan. Aira akan membantu menyusun maklum balas, jadual dan versi dokumen. Keputusan reka bentuk tetap di bawah pasukan yang mengendalikannya. “Jangan rasa awak perlu tahu semuanya hari ini,” kata Salina. “Kalau ada istilah yang tak jelas, tanya. Lebih baik kita jelaskan daripada awak terpaksa meneka.” Aira mengangguk sambil mencatat. Dia mahu menjadi berguna secepat mungkin. Keinginan itu terasa hampir mendesak, seolah-olah dia perlu membuktikan bahawa berpindah ke sini bukan keputusan yang dibuat oleh perempuan yang gagal menanggung kecewa. Menjelang tengah hari, Rina memintanya mencetak susun atur yang akan dibincangkan selepas rehat. Aira membuka folder yang diberikan, memilih fail dengan tarikh paling baharu dan membawa salinannya ke meja perbincangan. Rina melihat halaman pertama, kemudian mengerutkan dahi. “Ini yang pelanggan tambah sendiri malam tadi. Kita guna versi semakan dalaman untuk perbincangan pukul dua.” Darah terasa naik ke muka Aira. “Maaf. Saya nampak tarikhnya yang paling baharu.” “Ya, nama fail kita memang belum kemas. Saya patut beritahu yang mana.” “Saya cetak semula.” Aira bangun terlalu cepat sehingga kerusinya bergeser kuat. Beberapa orang mengangkat kepala. Dia menunduk dan berjalan ke pencetak dengan dada yang tiba-tiba sempit. Kesilapan itu kecil. Belum ada bahan dihantar kepada pelanggan. Namun, tubuhnya bereaksi seolah-olah dia baru memberikan alasan untuk seseorang meragui seluruh kebolehannya. Di hadapan komputer, dia membaca semula nama fail tiga kali. Rina datang dan berdiri di sebelahnya. “Yang ini,” katanya sambil menunjukkan nombor versi. “Tarikh paling baharu tak semestinya versi yang kita sedang semak.” “Baik. Saya faham sekarang.” “Awak tak perlu minta maaf lagi. Kita betulkan saja.” Aira memandang Rina. Nada perempuan itu biasa, tanpa sindiran yang disembunyikan dalam senyuman. Dia mencetak salinan yang betul dan kembali ke meja. Perbincangan berlangsung pada waktunya. Tiada sesiapa menyebut kesilapannya untuk menjatuhkan cadangan yang dibuatnya kemudian. Apabila Salina bertanya bagaimana maklum balas pelanggan boleh disusun supaya tidak terlepas, Aira menunjukkan satu jadual ringkas yang telah disediakannya. “Kita boleh asingkan cadangan daripada pengesahan,” katanya. “Jadi semua orang nampak mana yang masih menunggu keputusan.” Salina melihatnya. “Boleh cuba untuk tugasan ini. Bincang dengan Rina supaya tak menambah kerja yang sama dua kali.” Aira mengangguk. Tiada pujian besar. Hanya peluang untuk mencuba sesuatu yang berguna. Dia berasa lega dengan kesederhanaan itu. Selepas perbincangan itu, seorang rakan menunjukkan beberapa contoh bahan yang diletakkan berhampiran rak. Aira mengenali sebahagian daripadanya melalui nama dalam dokumen, tetapi belum tahu bagaimana rupa sebenar setiap pilihan. Rina membawa dua keping contoh kecil ke meja Aira. “Yang ini nampak hampir sama dalam gambar, tapi ketebalan berbeza,” katanya. Aira memegang kedua-duanya. Baru dia memahami mengapa satu maklum balas pelanggan tidak boleh dijawab hanya dengan menukar perkataan pada senarai. “Kalau saya tak pasti tentang bahan, saya rujuk siapa?” “Mulakan dengan saya untuk tugasan ini. Kalau keputusan teknikal di luar bahagian saya, saya tunjuk orang yang betul.” Aira mencatat nama dan perkara yang boleh dirujuk. Di pejabat lama, dia sudah mengenali kebanyakan jalan untuk mendapatkan jawapan. Di sini, bertanya siapa yang patut ditanya pun merupakan sebahagian daripada kerja. Dia terasa sedikit malu apabila menyedarinya, tetapi rasa ingin tahu mula mengatasi malu itu. “Boleh saya tengok contoh yang pelanggan pilih sebelum ini?” Rina menunjukkan bahagian rak yang berkaitan. Mereka memeriksa label bersama sebelum mengembalikan contoh ke tempat asal. Aira mengambil masa untuk membaca catatan ringkas pada setiap bahan. Dia tidak perlu menghafal semuanya hari itu, tetapi dia mahu memahami benda yang selama ini hanya dilihat sebagai baris dalam jadual. Ketika rehat lewat petang, Rina menunjukkan kedai makan berdekatan melalui tingkap. Ada tempat yang cepat penuh dan ada yang lambat menyediakan pesanan. “Awak tinggal jauh?” Aira menerangkan kawasan secara umum dan anggaran perjalanan. Rina mengangguk, kemudian bercerita tentang bas yang kadangkala terlewat apabila hujan. Tiada pertanyaan tentang ketua lamanya. Tiada pandangan yang menunggu kisah sensasi. Aira tahu rakan baharunya mungkin akan mengetahui bahawa dia pernah menjadi pembantu peribadi seorang ketua syarikat. Perkara itu ada dalam pengalamannya. Namun, buat hari ini, orang melihatnya sebagai pekerja baharu yang tersilap mencetak satu fail dan membantu menyusun maklum balas. Identiti yang sederhana itu terasa seperti ruang untuk bernafas. Sebelum pulang, Aira menulis tiga perkara yang perlu dipelajari esok. Dia tidak menyenaraikan semua kekurangannya. Hanya istilah bahan, aliran pengesahan dan tempat menyimpan rekod pelanggan. Puan Salina melintas di tepi mejanya. “Macam mana hari pertama?” “Banyak benda baharu.” “Memang begitu. Esok kita sambung.” Aira mengemas beg selepas memastikan tiada tugasan segera yang belum diserahkan. Di dalam lif, tangannya bergerak ke telefon dengan kebiasaan lama untuk memeriksa pesanan kerja Arash. Dia berhenti sebelum membuka perbualan itu. Tiada apa-apa yang perlu disemak untuk lelaki tersebut malam ini. Di luar bangunan, angin petang membawa bau hujan. Aira berdiri di bawah bumbung sementara menunggu pengangkutannya, lalu menghantar pesanan kepada Mak. “Hari pertama selesai. Saya tersilap cetak fail, tapi sudah betulkan.” Balasan Mak datang tidak lama kemudian. “Dah makan?” Aira tersenyum. Dia membalas bahawa sudah, kemudian menyimpan telefon. Hari itu tidak sempurna. Dia pulang dengan kepala yang penat, kasut yang sedikit melecet dan beberapa perkara yang masih belum difahami. Namun, esok dia mahu datang semula.