Bank mengirim dokumen identifikasi awal untuk perusahaan penampung. Northbridge dimiliki oleh sebuah perusahaan induk bernama Alder Crest, yang terdaftar di yurisdiksi luar negeri. Dokumen yang diterima belum menyebut orang perseorangan sebagai penerima manfaat; hanya menyatakan sahamnya dipegang melalui dua perusahaan nominee.
Maya menyampaikan dokumen itu kepada regulator dan meminta arahan tambahan. Penasihat hukum mengingatkan bahwa struktur perusahaan bertingkat tidak otomatis melanggar hukum. Perusahaan perlu mengetahui siapa yang mengendalikan rekening dan apakah dana digunakan untuk tujuan yang tercantum pada faktur.
Auditor menemukan kontrak layanan antara rekening penampung dan Northbridge. Kontrak itu menyebut konsultasi komunikasi, tetapi tidak mencantumkan pekerjaan khusus atau daftar keluaran. Tagihan hanya berisi jumlah bulanan. Firma penasihat berkata mereka tidak pernah menerima hasil kerja dari Northbridge.
Aero bertanya apakah hal itu membuktikan pembayaran tidak sah. Maya menjawab dokumen pendukungnya tidak memadai, tetapi mereka belum tahu siapa yang memesan layanan atau apakah ada pekerjaan lain. Komite meminta firma menjelaskan siapa yang menyetujui faktur dan meminta bank melacak transfer berikutnya.
Theodore kembali mengirim pernyataan. Ia mengatakan struktur Alder Crest tidak dikenal olehnya. Ia meminta kesempatan meninjau kontrak sebelum memberikan tanggapan rinci. Maya memberinya salinan yang telah disunting, sesuai haknya untuk menjawab.
Auditor memeriksa faktur Northbridge pada sistem pembayaran internal atas mandat komite. Nomor tagihannya dibuat oleh firma penasihat, tetapi nomor vendor terdaftar sebagai vendor umum yang biasanya digunakan untuk jasa administrasi. Tidak ada formulir uji tuntas vendor yang lengkap. Bagian keuangan menyatakan data itu dimasukkan oleh staf proyek sebelum kebijakan baru berlaku.
Maya bertanya apakah pembayaran melewati ambang persetujuan. Auditor menjawab satu pembayaran berada di bawah batas yang membutuhkan persetujuan dua direktur, tetapi kontrak bulanan secara keseluruhan melampaui batas tersebut. Sistem menghitung setiap tagihan terpisah, sehingga nilai kumulatifnya tidak terlihat oleh pemberi persetujuan.
Aero meminta mereka memeriksa apakah aturan lama memang membolehkan pemecahan biaya seperti itu. Maya menjawab tidak ada bukti tagihan sengaja dipecah, tetapi sistemnya tidak memberi peringatan atas nilai kumulatif. Dewan akan meminta laporan kontrol keuangan dan rekomendasi pembaruan.
Maya juga meminta agar pemeriksaan tidak hanya terpusat pada Theodore. Jika beberapa orang dapat menyetujui faktur atau memasukkan vendor, mereka harus mengetahui siapa yang bertanggung jawab pada tiap tahap. Aero setuju. Ia ingin mengetahui semua titik kegagalan, bukan hanya menemukan satu nama yang mudah disalahkan.
Setelah tiga minggu cuti Theodore berakhir sesuai tanggal pada suratnya, komite menyampaikan kepada rapat dewan pembahasan tentang apakah Theodore dapat kembali menjalankan sebagian tugas setelah cuti. Beberapa anggota menginginkan ia tetap dijauhkan dari semua urusan keuangan. Penasihat hukum menyarankan keputusan sementara didasarkan pada risiko konkret dan ditinjau secara berkala.
Aero tidak ikut memilih. Ia meminta notulen menyebut bahwa pembatasan harus proporsional dan tidak menjadi hukuman sebelum kesimpulan. Dewan sepakat Theodore tetap cuti dari fungsi eksekutif sampai mereka menerima jawaban bank dan firma, lalu meninjau ulang dalam dua minggu.
Lex menggunakan wewenangnya untuk memperpanjang jalur cepat pembelian kebutuhan operasional selama satu bulan. Ia menyertakan laporan biaya dan catatan persetujuan. Dewan menyetujui uji coba itu. Aero tidak mengajukan keberatan.
Pada hari yang sama, bank memberi tahu bahwa formulir identifikasi pemilik manfaat belum lengkap karena satu perusahaan nominee belum menandatangani. Maya bertanya apakah bank dapat meminta tanda tangan melalui perwakilan hukum. Bank menjawab akan mengirim pengingat, tetapi tidak memberi tanggal pasti.
Aero meminta komite menyampaikan keterlambatan kepada regulator dan meminta saran mengenai langkah berikutnya. Ia tidak ingin menekan bank lewat jalur informal. Nirmala menyampaikan pertanyaan kliennya kepada komite. Penasihat komite menyiapkan surat yang menjelaskan dokumen kurang dan permintaan resmi yang sudah dilakukan.
Sebelum menutup rapat, Maya meminta semua anggota mengonfirmasi bahwa mereka tidak memiliki kepentingan pada Alder Crest atau Northbridge. Tidak ada yang melaporkan hubungan langsung. Pernyataan itu akan diperbarui jika informasi baru muncul.
Felicity menjalani latihan ujian di ruang keterampilan. Ia berhasil menyelesaikan prosedur dengan benar, tetapi lupa menyampaikan satu informasi kepada pasien latihan. Dosen meminta ia melakukan refleksi tertulis tentang komunikasi, bukan hanya urutan tindakan.
Felicity menulis bahwa ia terlalu fokus pada langkah teknis. Ia perlu memeriksa apakah pasien memahami tujuan, memberi waktu untuk bertanya, dan memastikan persetujuan masih berlaku. Ia menyerahkan refleksi itu pada hari yang sama.
Aero bertanya apakah Felicity ingin berbicara. Ia berkata ia sedang lelah, tetapi bersedia mengirim kabar singkat. Ia menjelaskan hasil latihan dan kekurangannya. Aero berkata ia yakin ia bisa memperbaikinya, tetapi Felicity menyela bahwa ia tidak ingin hanya diyakinkan; ia ingin belajar.
Aero meminta maaf dan bertanya apa yang akan ia lakukan selanjutnya. Felicity berkata ia akan mengulang latihan bersama Rina. Ia mengucapkan terima kasih karena Aero bertanya alih-alih mengambil alih.
Malam itu, Aero menerima pesan dari Maya bahwa regulator meminta daftar semua pihak yang memiliki akses pada kontrak Northbridge. Ia menyimpan pertanyaan untuk rapat esok hari dan mengakhiri hari dengan membaca buku.
Keesokan harinya di kampus, Felicity mengikuti kuliah tentang komunikasi risiko. Dosen mengajarkan bahwa pasien berhak memahami manfaat, risiko, dan pilihan lain sebelum memutuskan. Felicity menghubungkannya dengan pentingnya penjelasan sederhana tanpa menutupi ketidakpastian.
Ia bertanya bagaimana menyampaikan kemungkinan buruk tanpa membuat pasien panik. Dosen menjawab dengan menyebut fakta secara bertahap, memeriksa pemahaman, dan memberi kesempatan bertanya. Felicity membuat catatan dan menyadari bahwa keterampilan ini memerlukan latihan seperti prosedur klinis lainnya.
Setelah kelas, ia mengirim pesan kepada Aero bahwa ia akan sibuk malam itu. Aero membalas ia mengerti. Felicity merasa tidak perlu menambahkan penjelasan panjang. Ia duduk belajar sendiri dan menyelesaikan rangkuman.
Malam itu, Aero melakukan latihan berdiri yang telah disepakati dengan Marta. Ia berhasil menyelesaikan dua set tanpa rasa sakit baru, tetapi stamina masih rendah. Marta mencatat bahwa tubuhnya pulih lebih baik setelah istirahat. Aero bertanya apakah ia dapat menambah durasi pekan depan. Marta menyarankan menunggu sampai Dr. Selvara melihat catatan.
Ia kecewa, tetapi tidak bersikeras. Ia menyadari tubuhnya bukan proyek perusahaan yang bisa dipercepat dengan menambah jam kerja. Setelah mandi, ia membaca ringkasan bank sebentar dan berhenti sesuai batas waktu yang ia tentukan.
Aksara