BAB 4. Bertemu Profesor Arsen

Sreeeeet! "Pasien anak, enam tahun, kanker Nauroblastoma Resiko Tinggi, kolaps sejak sepuluh menit lalu! Monitor sempat garis lurus!" teriak dokter pendamping begitu pintu ambulans terbuka. Tangannya masih memompa kantung oksigen di atas mulut Aislin tanpa jeda. Tiga orang perawat pria langsung merangsek masuk ke dalam untuk melihat kondisi Aislin. "Ambil alih! Pindahkan sekarang!" balas perawat dengan nada tegas dan cepat. Dalam hitungan detik, tubuh ringkih Aislin dipindahkan ke atas brankar dorong rumah sakit. Dinara melompat turun dari ambulans, menyusul di sisi ranjang. Air matanya mengalir deras, tapi tangannya tak lepas mencengkeram besi pembatas brankar yang bergerak cepat memasuki pintu otomatis IGD. "Aislin, Sayang. Bertahanlah, Ibu di sini, Nak," bisik Dinara berulang kali, matanya menatap lekat pada wajah anaknya yang sangat pucat dengan bibir yang mulai membiru. Di belakangnya, Lidya berlari sambil terisak, berusaha mengimbangi langkah mereka. "Ibu, maaf, silakan tunggu di luar. Tim medis akan mengambil alih," ucap salah seorang perawat mencoba menghadang Dinara. "Saya ibunya! Biarkan saya masuk!" jerit Dinara frustrasi. Dia mencoba merangsek maju, tapi dorongan perawat itu sangat kuat. "Kami tahu, Ibu. Tapi, kondisi anak ibu kritis. Tunggu di luar!" Brak! Pintu ganda itu tertutup rapat, mengunci Dinara di koridor yang dingin. "Aislin! Jangan tinggalin Ibu, Nak! Aislin!" teriak Dinara, suaranya melengking memenuhi koridor IGD yang sunyi. Air matanya tumpah ruah, pandangannya mengabur, dan napasnya terasa tersumbat di tenggorokan. "Dinara! Dinara, tenang, Nak! Tenang, Mama mohon..." Lidya yang sejak tadi menangis langsung memeluk tubuh Dinara dari belakang. Dinara akhirnya berhenti melawan. Dia merosot ke lantai koridor, masih dalam dekapan erat ibunya. “Aislin, Sayang. Ibu mohon, bertahanlah,” lirih Dinara sangat putus asa. “Aislin pasti selamat. Kita doakan saja,” balas Lidya, mempererat pelukannya kepada Dinara. Dua puluh menit yang terasa seperti neraka berlalu, hingga akhirnya pintu ganda terbuka kembali. Dokter jaga IGD melangkah keluar dengan wajah lelah, melepaskan masker medisnya. Dinara langsung bangkit berdiri dengan cepat. "Dokter, bagaimana anak saya?" "Kami berhasil mengembalikan detak jantungnya, Ibu. Pasien sudah melewati masa kritis pertamanya. Tapi kondisinya sangat tidak stabil. Dia harus segera dipindahkan ke ruang ICU anak yang memiliki fasilitas ventilator khusus secepatnya, jika tidak, dia bisa kolaps kembali," terang Sang Dokter. "Pindahkan sekarang, Dok. Masalah biaya, saya yang akan mengurus semuanya. Tolong siapkan kamarnya," desak Dinara. Dokter itu tidak langsung menjawab. Ada seulas rasa tidak enak yang terpancar dari raut wajahnya yang lelah. "Ibu Dinara, masalahnya tidak sesederhana itu," kata dokter itu lambat-lambat, seolah berhati-hati memilih kata. "Kamar ICU anak untuk penanganan umum di rumah sakit ini sudah penuh." Mata Dinara memicing tak percaya. "Penuh? Rumah sakit sebesar ini tidak punya satu pun kamar kosong untuk anak saya yang sedang sekarat?" "Ada satu unit blok ICU khusus anak yang kosong, Ibu," Dokter itu menghela napas pendek sebelum melanjutkan. "Tapi, itu adalah blok ICU eksklusif milik Profesor Arsen Dewangga. Dan sistem kami mencatat, nama anak Ibu sudah ditandai di sana." Dinara mengernyitkan dahi, firasat buruk langsung menyengat kepalanya. "Ditandai bagaimana maksud Anda, Dokter?" "Lebih baik Ibu langsung mengonfirmasikannya ke bagian administrasi pusat di sebelah lobi utama. Kami tidak berani mengambil tindakan pemindahan tanpa verifikasi sistem dari sana," dokter itu menunjuk ke arah koridor panjang yang menghubungkan IGD dengan gedung utama. Tanpa membuang waktu satu detik pun, Dinara berlari, dia mengabaikan rasa lelah akibat tidak tidur semalaman. Di belakangnya, Lidya berusaha menyusul dengan langkah yang terengah-engah. Begitu sampai di lobi utama ,Dinara langsung menghampiri meja administrasi. "Mbak, tolong proses pemindahan pasien anak atas nama Aislin Mahendra dari IGD ke blok ICU Onkologi sekarang juga," kata Dinara tanpa basa-basi dengan nafas terengah-engah. Petugas administrasi itu mendongak, lalu mengangguk. "Baik, Ibu, sebentar saya periksa datanya di sistem internal terlebih dahulu." Satu menit berlalu. Petugas itu telah selesai memeriksa datanya. "Maaf, Ibu. Sistem kami menolak perintah pemindahan untuk pasien atas nama Aislin Mahendra," ujar petugas itu. "Menolak? Atas dasar apa?!" Suara Dinara meninggi, hingga menarik atensi orang-orang disekitar sana. "Di sini tertera memo penolakan resmi yang ditandatangani langsung oleh Profesor Arsen Dewangga. Tanpa ada pencabutan memo atau perintah langsung dari Profesor Arsen, sistem kami terkunci secara otomatis." Dunia seolah berputar di kepala Dinara. Surat penolakan yang kusut dalam genggamannya ternyata bukan sekadar gertakan kosong. Profesor dingin itu benar-benar mengunci mati semua akses keselamatan bagi anaknya melalui sistem birokrasi komputer ini. "Mbak, tolonglah. Cucu saya baru saja henti jantung di IGD. Kami punya uang untuk membayar semuanya! Berapa pun akan kami bayar sekarang juga, asalkan kamar itu dibuka!" Lidya memohon dengan suara parau, air matanya kembali menetes. Petugas administrasi itu menggelengkan kepala, wajahnya tampak tidak tersentuh oleh tangisan Lidya. "Maaf sekali, Ibu. Ini bukan masalah uang atau biaya. Ini adalah aturan mutlak di rumah sakit kami. Blok ICU Onkologi adalah wilayah otoritas penuh Profesor Arsen. Uang sebanyak apa pun tidak akan bisa menembus sistem yang sudah dikunci oleh beliau." "Lalu saya harus melihat anak saya mati di lantai IGD karena sistem s**lan ini?!" bentak Dinara menggebrak meja marmer itu hingga petugas administrasi di baliknya tersentak . "Di mana Profesor Arsen sekarang?” Petugas administrasi itu menelan ludah melihat perubahan sorot mata Dinara yang sagat tajam. "Be-beliau biasanya melakukan visite pagi di bangsal VIP gedung utama lantai tujuh setiap jam enam pagi, Ibu. Tapi beliau tidak menerima—" Sebelum petugas itu menyelesaikan kalimatnya, Dinara sudah membalikkan tubuhnya. Dia berlari menuju deretan lift yang berada di ujung lobi, meninggalkan ibunya di meja administrasi tanpa menoleh lagi. Pikirannya sudah bulat. Jika dia harus menjadi monster demi menyelamatkan Aislin, maka dia akan melakukannya detik ini juga. TING! Pintu lift di lantai tujuh terbuka dengan suara berdenting halus. Dinara melangkah keluar dengan tatapan lurus. Baru tiga langkah kaki Dinara menapak di atas lantai koridor VIP, seorang petugas sekuriti berbadan tegap langsung menggeser posisinya, menghadang jalur jalannya. "Selamat pagi, Ibu. Mohon maaf, ada yang bisa saya bantu? Lantai tujuh ini adalah kawasan khusus bangsal eksekutif dan ruang rawat VIP. Hanya pengunjung dengan kartu akses khusus yang diizinkan masuk jam segini," ujar sekuriti itu dengan intonasi sopan tapi tegas. Dinara berhenti, tidak mundur sedikitpun. "Saya mau bertemu dengan Profesor Arsen Dewangga. Beliau ada di lantai ini, kan?" Sekuriti itu mengerutkan kening. "Apakah Ibu sudah membuat janji temu dengan Profesor sebelumnya? Biasanya jadwal visite pagi beliau sangat ketat dan tidak menerima tamu umum." "Anak saya sedang sekarat di IGD, Pak. Kondisinya kritis dan sistem rumah sakit ini bilang hanya Profesor Arsen yang bisa membuka kamar ICU untuknya. Saya harus bicara dengan beliau sekarang juga," suara Dinara bergetar, menahan campuran rasa lelah dan amarah yang siap meledak kembali. "Saya paham kondisi Ibu, tapi prosedurnya tidak bisa begitu. Silakan Ibu turun kembali ke lantai satu untuk mengurus antrean melalui jalur rujukan umum—" "Saya sudah melakukan perjalanan sembilan jam demi membawa anak saya ke sini! Saya tidak punya waktu untuk mengantre di sistem s**lan kalian, sementara anak saya sekarat di bawah!" Dinara memotong dengan suara meninggi, nekat menyelinap dari samping tubuh besar sekuriti itu. "Ibu! Mohon maaf, Ibu tidak boleh masuk!" Sekuriti itu panik dan langsung mencengkeram lengan Dinara, mencoba menariknya kembali menuju lift. Dinara memberontak dengan sisa-sisa tenaga yang dia miliki, menyentak tangannya dengan kasar. "Lepaskan saya! Jangan sentuh saya!" jeritannya menggema di sepanjang koridor VIP yang senyap, memicu perhatian orang-orang yang ada disana Namun tepat saat itu, di ujung lorong panjang, pintu ganda ruang rapat komite medis perlahan terbuka. Dinara langsung memutar tubuhnya. Di sana, sekelompok dokter berseragam putih-putih mulai melangkah keluar. Dan di paling depan, berjalan memimpin barisan dengan langkah yang konstan dan berwibawa, tampak sosok sang profesor yang langsung mendominasi seluruh ruangan. “Profesor Arsen,” lirih sekuriti itu spontan. Mendengar itu, Dinara langsung melangkah lebar menuju segerombolan dokter yang berjalan ke arahnya. "Ibu, tunggu! Jangan ke sana!" teriak sekuriti yang langsung mengejar dari belakang. Dinara tidak mendengarkan lagi. Dia mulai berlari secepat yang dia bisa hingga menarik atensi semua orang. Beberapa dokter muda langsung menoleh dengan raut wajah terkejut melihat seorang wanita berpenampilan kacau berlari ke arah mereka. Tepat dua langkah di depan jangkauan tubuh kekar Arsen, Dinara menjatuhkan dirinya. Brak! Kedua lutut Dinara menghantam lantai marmer dengan keras. Tanpa memedulikan rasa sakit yang menjalar, Dinara bersujud melepaskan seluruh harga dirinya tepat depan sang Profesor. "Profesor Arsen, saya mohon," suara Dinara keluar bagai bisikan yang tercekik dari tenggorokan yang kering. Arsen menghentikan langkahnya. Pria berusia empat puluh tiga tahun itu memiliki perawakan tinggi besar dan tegap, dibalut jas dokter yang melekat sempurna. Wajah tampan blasterannya memiliki garis rahang yang kokoh, ditumbuhi jambang tipis yang terawat. Sorot matanya yang tajam dan dingin di balik kacamata, menciptakan impresi wajah yang sangar sekaligus luar biasa tampan. Dinara mengeluarkan selembar kertas rujukan yang sudah lecek dan robek di bagian sudutnya. Dia mengangkat kertas itu tinggi-tinggi dengan kedua tangan yang bergetar, menyodorkannya ke arah pria di depannya. "Anak saya, Aislin Mahendra. Dia baru saja henti jantung di IGD, Profesor. Sistem rumah sakit ini mengunci kamar ICU onkologi untuk anak saya karena memo penolakan yang Anda tanda tangani. Saya mohon, cabut memo itu. Selamatkan anak saya." "Dasar keras kepala. Bukankah perintah saya sudah jelas?” suara bariton Arsen terdengar begitu rendah, berat, dan bergema pelan di sepanjang lorong, mengirimkan sensasi dingin yang langsung menusuk sumsum tulang Dinara.