Dua hari setelah kunjungan keluarga Bradley, lampu depan Cozy masih menyala menjelang waktu tutup. Pada hari keenam puluh tujuh itu, Jhon menghitung uang kas sambil sesekali melihat Liam merapikan kardus di bawah rak.
'Jangan angkat tiga sekaligus,' katanya.
'Isinya ringan.'
'Yang kukatakan jangan tiga sekaligus.'
Liam mengembalikan satu kardus dengan wajah kesal yang membuat ayahnya tersenyum. Mereka masih bekerja berdua, seperti sebelum Zia pergi ke mansion.
'Dia mengirim pesan pagi tadi,' kata Liam. 'Katanya hari ini banyak tugas.'
'Kamu membalas?'
'Sudah. Aku bilang tokonya masih berdiri dan Ayah masih suka memerintah.'
Jhon tertawa. Ia menaruh uang yang sudah dihitung ke tempatnya, lalu mengambil ponsel untuk memeriksa pesan yang masuk. Pintu toko belum dikunci. Mereka masih menunggu pembeli terakhir selesai memilih barang di rak dekat depan.
Setelah pembeli itu pergi, dua lelaki masuk hampir bersamaan.
Liam mengira mereka ingin membeli kebutuhan sebelum toko tutup. Ia menyingkirkan troli dari jalur dan menanyakan barang yang dicari.
Salah seorang memperlihatkan foto Zia pada layar.
'Kalian mengenalnya.'
Jhon mengangkat kepala.
'Kalau ada urusan dengan dia, hubungi langsung.'
'Kami ingin kamu membantunya menjawab.'
Cara lelaki itu menutup pintu membuat Liam berhenti tersenyum. Ia bergerak ke dekat ayahnya, tidak lagi memegang kardus.
'Kami tidak punya urusan dengan kalian,' kata Jhon.
Lelaki kedua berdiri di antara mereka dan bagian belakang toko. Jhon meletakkan ponsel dengan tergesa, tetapi tangannya tersenggol ketika ia mencoba melindungi Liam. Perangkat itu jatuh ke bawah meja kasir.
Tidak ada yang segera mengambilnya.
Liam hendak bergerak, lalu berhenti melihat ancaman yang diarahkan kepada ayahnya. Ia berseru memanggil ayahnya, berusaha memastikan lelaki tua itu tetap berdiri.
'Kami ikut bicara di sini,' kata Jhon. 'Jangan sentuh anak saya.'
Mereka tidak diberi kesempatan menentukan tempat.
Salah seorang mengambil ponsel Liam yang terlihat pada saku, lalu menarik lengannya. Jhon melawan dengan mencoba melepaskan cengkeraman itu, tetapi tubuhnya didorong menjauh dari meja. Dalam kekacauan singkat, botol kosong jatuh dan buku kas bergeser ke lantai.
Liam menahan ayahnya agar tidak jatuh.
Keduanya dipaksa melewati pintu dan masuk kendaraan yang menunggu. Jhon masih berusaha mengatakan bahwa Zia tidak perlu dilibatkan, tetapi pintu kendaraan menutup sebelum kalimatnya selesai.
Di meja, para penculik meninggalkan selembar kertas.
Pintu Cozy tidak tertutup rapat setelah mereka pergi.
Seorang tetangga toko melihat kendaraan itu menjauh. Awalnya ia mengira ada kerabat yang menjemput, sampai ia mendengar suara Jhon dan melihat Liam ditarik. Ia memanggil dari tokonya sendiri, tetapi kendaraan sudah bergerak.
Ia meminta orang lain menghubungi bantuan, kemudian mendekati Cozy.
Buku kas ada di lantai. Lampu menyala, rak masih penuh, dan tidak ada jawaban ketika ia memanggil kedua pengelolanya.
Ponsel Jhon ditemukan di bawah meja, layarnya masih terbuka. Pada daftar panggilan yang tersimpan, ia menemukan nama Juno dan mencoba menghubunginya untuk mencari orang yang mengetahui keadaan Jhon.
Juno menerima sambungan dari nomor yang dikenalnya.
'Pak Jhon?'
Tetangga itu menjelaskan siapa dirinya dan apa yang baru dilihatnya. Juno meminta ia tidak mengejar kendaraan, memastikan bantuan setempat sudah dihubungi, lalu mencatat lokasi toko yang memang dikenalnya.
Antoni dan Juno tiba ketika petugas mulai meminta keterangan. Tetangga menunjukkan kertas di atas meja, di dekat tempat uang kas yang baru dirapikan Jhon.
Zia diminta datang sendiri jika ingin Jhon dan Liam kembali dengan selamat.
Tidak ada alamat. Tidak ada nama pengirim. Hanya tuntutan bahwa pesan berikutnya harus ditunggu.
Juno menerima ponsel Jhon yang sudah ditemukan, dengan pengetahuan petugas yang mencatat keadaan toko. Ia membawa perangkat itu ke ruang keamanan mansion untuk menjaga jalur kontak yang mungkin dipakai menghubungi keluarga atau korban. Foto kertas dan keterangan awal diteruskan melalui saluran yang sedang menangani kejadian tersebut.
Juno meninggalkan Antoni bersama petugas dan tetangga yang menyaksikan sebagian kejadian.
Di mansion, Zia baru selesai menyerahkan jadwal ketika Andrew memanggilnya. Wajah lelaki itu membuatnya tidak perlu menunggu lama untuk mengetahui kabarnya buruk.
'Jhon dan Liam tidak ada di toko,' katanya.
'Apa maksudnya tidak ada?'
'Ada orang melihat mereka dibawa dengan kendaraan. Antoni masih di sana. Bantuan sudah dihubungi.'
Zia meraih ponsel. Ia menekan nomor Liam, menunggu sambungan yang tidak dijawab, lalu mencobanya sekali lagi.
Andrew tidak menarik perangkat dari tangannya.
Ketika foto kertas ditunjukkan, Zia membacanya sampai kata-katanya terasa kehilangan bentuk.
'Mereka meminta saya.'
'Kita belum tahu tempatnya.'
'Saya harus berbicara kepada mereka.'
'Kalau pesan berikutnya datang, kamu akan tahu.'
Zia menatap Andrew. 'Jangan menyembunyikannya supaya saya diam.'
'Aku tidak akan menyembunyikannya.'
Juno tiba membawa ponsel Jhon tidak lama kemudian. Ia menjelaskan asal penemuan dan perangkat yang dibawanya. Ponsel Liam belum ditemukan dan belum menjawab panggilan. Juno tidak mengetahui apakah perangkat itu masih bersama pemiliknya.
Zia berdiri di depan meja ruang keamanan.
'Jadi kita menunggu mereka menghubungi?'
'Kita juga memberi keterangan dan mencari kabar melalui orang yang menangani kejadian ini,' jawab Juno. 'Kamu tidak perlu mengejar kendaraan yang alamatnya saja belum kita ketahui.'
Andrew menghubungi Antoni untuk mendengar perkembangan. Tidak ada lokasi pasti yang dapat disampaikan. Zia mendengarkan tanpa menjadikan setiap jeda sebagai bukti bahwa mereka terlambat.
Di tempat lain, Justin menerima panggilan singkat. Jhon dan Liam sudah dibawa dari Cozy. Ia menanyakan apakah keduanya masih dapat menjawab, kemudian memerintahkan orang yang menghubunginya menunggu langkah berikutnya.
Justin mematikan sambungan dan melihat ponsel lain di meja. Ia belum mengirimkan alamat. Ia ingin Zia lebih dahulu memahami bahwa dua orang yang disayanginya tidak sedang berada di rumah mereka.
Malam semakin larut ketika Antoni kembali ke mansion. Ia membawa kabar pemeriksaan yang masih berlangsung, bukan jawaban yang dapat menenangkan Zia.
Ponsel Jhon tetap berada di ruang keamanan bersama Juno.
Zia duduk di dekat meja, memandang layar yang belum menerima pesan baru. Andrew menaruh air dalam jangkauannya. Ia tidak menyuruhnya tenang atau menjanjikan dapat mengembalikan kedua orang itu sebelum pagi.
Ketika akhirnya Zia kembali sebentar ke kamar, ia tidak mengganti pakaian untuk tidur. Ponselnya sendiri diletakkan dekat tangan, suara panggilan tidak dimatikan.
Di dalam tas, buku tentang orang tuanya masih tersimpan.
Malam itu ia hanya memikirkan dua orang yang seharusnya sedang menutup toko dan pulang.
Aksara