Pagi-pagi sekali kami kembali ke rumah Pak Wongso. Ia sudah menunggu di halaman dengan dua keranjang jagung. Aku menurunkan timbangan, sementara Mariska membuka buku catatan.
“Kalian datang tepat waktu,” katanya.
“Kami sudah berjanji, Pak,” jawabku.
Pak Wongso membuka keranjang pertama. “Ini yang saya siapkan. Silakan diperiksa.”
Mariska memeriksa tongkol satu per satu. Aku menimbangnya sambil mencatat jumlah. Beberapa ukuran kecil, tetapi tidak ada yang busuk. Satu tongkol kulitnya robek dan bagian ujungnya dimakan ulat.
“Yang ini kita keluarkan, Pak,” kata Mariska.
Pak Wongso melihatnya. “Baik. Ganti dengan yang di keranjang sebelah.”
“Terima kasih. Kami tidak ingin merugikan Bapak.”
Setelah jumlahnya tepat dua puluh, aku menghitung pembayaran sesuai harga yang disepakati. Pak Wongso menerima uang dan menghitung ulang.
“Cocok,” katanya. “Kalau nanti kalian mengambil lebih banyak, beri tahu sehari sebelumnya.”
“Kami catat, Pak.”
Mariska menulis tanggal, jumlah, harga, dan nama pemasok. Sebelum pergi, ia bertanya apakah Pak Wongso punya tomat yang siap dipetik.
“Ada sedikit. Tapi saya belum tahu rasanya akan cocok untuk warung kalian.”
“Boleh kami melihat, Pak?”
Ia mengantar kami ke tanaman tomat. Buahnya tidak seragam dan beberapa masih hijau. Kami hanya memilih enam buah matang untuk dijadikan sampel.
“Kami bayar sesuai harga yang Bapak tentukan,” kataku.
Pak Wongso menyebut harga. Kali ini sedikit lebih tinggi daripada harga pasar, tetapi jumlahnya kecil dan kualitasnya baik. Kami menyetujui pembelian.
Dalam perjalanan ke warung Bu Lastri, Mariska memegang keranjang dengan hati-hati.
“Jangan sampai jagungnya terbentur,” katanya.
“Aku akan pelan-pelan.”
“Kita juga harus tahu apakah pelanggan mau ukuran campur.”
Bu Lastri memeriksa jagung yang kami bawa. “Ini dari kebun baru?”
“Iya, Bu. Kami mengambil sedikit dari Pak Wongso untuk percobaan.”
“Harganya berapa?”
Mariska menyebutkan harga jual. Bu Lastri mengambil enam tongkol, lalu memeriksa tomat sampel.
“Jagungnya bagus, tapi ukurannya memang berbeda-beda.”
“Kalau ada yang tidak sesuai, kami catat untuk pembelian berikutnya,” kataku.
“Saya coba dulu. Tomatnya juga dua saja.”
Kami mencatat penjualan. Dua warung lain mengambil beberapa tongkol, tetapi satu pelanggan menolak karena menginginkan ukuran besar.
“Tidak apa-apa,” kata Mariska setelah kami keluar. “Kita jadi tahu siapa yang cocok membeli barang seperti ini.”
Menjelang siang, sebagian besar jagung terjual. Empat tongkol tersisa, dan tomat tinggal satu. Kami membawa sisanya pulang agar tidak terjemur.
Ibu melihat barang yang tersisa. “Tidak habis?”
“Sebagian besar habis, Bu. Kami tidak memaksakan ke pelanggan,” jawabku.
Ibu memeriksa jagung. “Yang kecil bisa dimasak untuk makan siang.”
Mariska mencatat empat tongkol itu sebagai barang yang dipakai rumah, bukan penjualan. Ibu sempat berkata tidak perlu dicatat, tetapi Mariska menjelaskan bahwa semua barang harus jelas penggunaannya.
“Kalau begitu, masukkan saja,” kata Ibu.
Sore hari kami menghitung hasil percobaan. Keuntungan tidak besar setelah biaya perjalanan dan pembelian sampel tomat dihitung, tetapi kami tidak rugi.
“Menurutmu, kita lanjut?” tanyaku.
“Kita tanyakan dulu kepada warung. Kalau ada yang memesan, baru ambil lagi.”
“Pak Wongso mungkin berharap kita membeli lebih banyak.”
“Kita tidak boleh berjanji hanya untuk menyenangkan beliau.”
Aku mengangguk. Mariska menuliskan catatan tentang ukuran, jumlah yang laku, dan warung yang berminat. Percobaan pertama sederhana, tetapi kami mendapat gambaran yang lebih nyata daripada sekadar menduga.
***
Dua hari setelah percobaan pertama, Bu Lastri menghubungi kami. Ia ingin memesan jagung lebih banyak untuk akhir pekan, tetapi belum tahu jumlah pastinya. Aku dan Mariska mendatangi warungnya untuk mencatat kebutuhan.
“Kalau bisa, siapkan tiga puluh,” kata Bu Lastri. “Tapi mungkin nanti saya kurangi.”
Mariska membuka buku. “Kapan Ibu memastikan jumlah akhirnya?”
“Besok sore.”
“Pak Wongso perlu diberi tahu lebih awal.”
Bu Lastri mengangguk. “Saya paham. Saya akan kabari sebelum sore.”
Kami mengingatkan bahwa jagung dari kebun Pak Wongso ukurannya beragam. Bu Lastri berkata ia tidak keberatan selama kualitasnya baik. Kami mencatat pesanan sebagai perkiraan, bukan jumlah pasti.
Dalam perjalanan pulang, aku berkata, “Kalau dia mengurangi banyak, kita bisa kesulitan.”
“Karena itu kita tidak memesan sampai jumlahnya dikonfirmasi.”
“Tapi kalau menunggu terlalu lama, Pak Wongso mungkin sudah menjualnya.”
“Kita bisa tanyakan berapa jumlah yang aman disiapkan tanpa janji pembelian.”
Sore itu aku menemui Pak Wongso sendiri. Ia sedang membersihkan halaman. Aku menjelaskan pesanan sementara Bu Lastri dan mengatakan jumlah akhir belum pasti.
“Kalau saya siapkan tiga puluh, kalian ambil semua?” tanyanya.
“Saya belum bisa menjanjikan sebelum pelanggan memastikan.”
“Kalau begitu, saya tidak akan memetik dulu.”
“Itu adil, Pak. Besok sore saya memberi kabar.”
Pak Wongso mengangguk. “Saya lebih suka jawaban jujur daripada janji yang berubah.”
Besoknya, Bu Lastri mengabarkan bahwa ia hanya membutuhkan delapan belas tongkol. Aku merasa lega, tetapi juga sedikit malu karena sebelumnya sempat berharap pesanan besar.
“Terima kasih sudah memberi kabar,” kata Mariska kepadanya. “Kami akan memastikan jumlahnya.”
Kami menghubungi Pak Wongso dan memesan dua puluh tongkol, menyisakan dua sebagai cadangan jika ada yang tidak layak. Ia setuju, tetapi meminta kami datang pagi agar jagung bisa dipilih bersama.
Saat kami tiba, Pak Wongso sudah menyiapkan keranjang. Kali ini ia terlihat agak terburu-buru.
“Saya ada urusan ke kecamatan,” katanya. “Kalian pilih sendiri saja.”
Mariska menggeleng pelan. “Kami lebih nyaman memilih bersama seperti kesepakatan pertama, Pak.”
“Saya sudah siapkan barangnya.”
“Kami menghargai itu, tapi jumlah dan kualitasnya perlu kami periksa.”
Pak Wongso terdiam sesaat, lalu mengangguk. “Baik. Saya tunggu sebentar.”
Kami memeriksa keranjang. Ada tiga tongkol yang terlalu kecil dan satu yang kulitnya rusak. Mariska memisahkannya dengan sopan.
“Yang ini kami tidak ambil, Pak.”
“Kalau begitu jumlahnya kurang.”
“Kami bisa mengambil yang tersisa saja, atau menunggu Bapak kembali.”
Pak Wongso memandang jam tangannya. “Ambil yang tersisa. Saya tidak sempat mencari pengganti.”
Kami membayar sesuai jumlah yang lolos pemeriksaan. Jumlahnya hanya enam belas. Aku khawatir Bu Lastri kecewa, tetapi Mariska berkata kami sebaiknya menyampaikan kenyataannya.
Bu Lastri menerima enam belas dan berkata jumlah itu cukup. Ia menghargai kami karena tidak membawa barang yang kurang baik. Kekurangan dua tongkol itu ia ganti dengan sayur lain yang memang tersedia; kami mencatat jenis dan harganya terpisah.
“Kalian bisa saja memaksa saya menerima,” katanya. “Tapi saya lebih suka kalian jujur.”
Malam itu aku mengakui kepada Mariska bahwa aku sempat ingin membawa semua jagung agar tidak mengecewakan Pak Wongso.
“Kalau barangnya tidak layak, pelanggan yang kecewa,” jawabnya. “Kita harus menjaga dua hubungan sekaligus.”
Aku mengangguk. Usaha kecil kami mulai menghadapi keputusan yang tidak selalu mudah. Namun kami belajar bahwa menjaga kepercayaan kadang berarti menerima jumlah yang lebih sedikit.
Pagi berikutnya, kami kembali menemui Bu Lastri untuk memastikan apakah ia puas dengan jagung yang diterima. Ia sedang menyiapkan dagangannya dan menyisihkan beberapa tongkol di dekat meja.
“Yang kemarin rasanya manis,” katanya. “Tapi ukurannya memang campur. Kalau untuk pelanggan yang minta besar, saya tetap beli dari pemasok lama.”
“Tidak masalah, Bu,” jawab Mariska. “Kami akan catat bahwa Ibu hanya memakai jagung ini untuk menu tertentu.”
“Saya mungkin pesan lagi, tapi jumlahnya tidak tentu.”
“Kami bisa menerima pesanan sesuai ketersediaan, asal Ibu memberi kabar sebelum sore.”
Bu Lastri mengangguk. “Saya juga akan berusaha memberi kabar tepat waktu.”
Pembicaraan itu membuat kami menyadari bahwa satu pemasok tidak harus memenuhi semua kebutuhan pelanggan. Kami bisa menjual barang Pak Wongso kepada warung yang cocok, sambil tetap membeli ukuran lain dari pasar.
Saat pulang, aku bertanya, “Apa kita perlu membuat daftar khusus pelanggan untuk tiap pemasok?”
“Iya. Kalau tidak, kita bisa salah menawarkan.”
Kami membagi halaman buku menjadi beberapa bagian. Di bawah nama Pak Wongso, kami menulis jagung campur dan tomat kebun. Di bagian Pak Ali, kami menulis terong dan sayur lain yang biasa ia sediakan. Mariska lalu menambahkan nama warung yang berminat pada masing-masing barang.
***
Setelah kejadian pesanan yang berubah, aku mengunjungi Pak Wongso untuk menjelaskan bagaimana jagungnya diterima pelanggan. Mariska ikut membawa catatan penjualan, termasuk jumlah yang kami tolak dan alasan kami.
“Saya ingin kita tetap bekerja sama,” kataku. “Tapi supaya tidak salah paham, kita perlu memilih barang bersama kalau memungkinkan.”
Pak Wongso membaca catatan itu. “Kalian menolak empat tongkol?”
“Iya, Pak. Tiga terlalu kecil dan satu kulitnya rusak.”
“Saya tidak melihatnya sebelum berangkat.”
“Kami paham. Karena itu kami tidak meminta pengembalian uang. Kami hanya tidak membawanya.”
Mariska menambahkan, “Kalau Bapak sedang sibuk, kami bisa datang pada waktu yang Bapak tentukan supaya pemeriksaannya tidak mengganggu pekerjaan.”
Pak Wongso menghela napas. “Saya kira kalian tidak percaya kepada saya.”
“Bukan begitu, Pak,” kataku. “Kami ingin menjaga kualitas dan catatan supaya usaha kita jelas.”
Ia memandang kami bergantian. “Kalau begitu, lain kali beri tahu jumlahnya sehari sebelumnya. Saya akan sisihkan yang paling baik.”
“Kami akan memberi pesanan setelah pelanggan memastikan,” kata Mariska.
“Jangan pesan terlalu banyak dulu. Kebun saya tidak selalu menghasilkan jumlah yang sama.”
Kami menyepakati pembelian berikutnya hanya berdasarkan pesanan pasti. Pesanan jagung harus masuk sebelum pukul lima sore sehari sebelumnya. Sesudah jagung dipetik sesuai pesanan, kami menanggung jumlah yang sudah disepakati; perubahan akan dibicarakan sebelum panen, bukan dibebankan diam-diam kepada petani. Pak Wongso juga bersedia mengabari jika panen berubah. Kesepakatan itu sederhana, tetapi membuat suasana lebih lega.
Dalam perjalanan pulang, Mariska berkata, “Tadi aku takut beliau tersinggung.”
“Aku juga. Tapi kalau kita diam, salah pahamnya bisa lebih besar.”
“Kita memang harus belajar bicara tanpa menuduh.”
Siang harinya, Bu Lastri meminta kami mengantar sayur lebih cepat karena ada acara keluarga. Kami mengatur ulang rute. Aku mengantar bayam dan tomat, sementara Mariska menyiapkan jagung yang sudah dipilih.
“Kita tidak bisa menjanjikan sampai jam berapa kalau jalannya ramai,” kataku.
“Aku akan bilang perkiraan, bukan memastikan.”
Kami tiba sedikit terlambat dari perkiraan karena ban motor melewati jalan berlubang. Ban kehilangan angin setelah menghantam lubang; kami berhenti untuk menambalnya dan mengabari Bu Lastri. Ia sudah menunggu, tetapi tidak marah setelah kami menjelaskan.
“Lain kali kabari kalau terlambat,” katanya.
“Maaf, Bu. Kami akan usahakan,” jawab Mariska.
Setelah menyerahkan barang, ia mengingatkanku untuk memeriksa ban sebelum berangkat esok hari. Aku mengangguk dan menambahkan biaya tambal ke catatan usaha.
Di rumah, Ibu mendengar soal kerja sama dengan Pak Wongso. “Bagus kalau kalian bisa bicara baik-baik. Tapi jangan terlalu bergantung pada satu orang.”
“Kami tetap belanja dari Pak Ali dan pasar, Bu,” jawabku.
“Pertahankan hubungan dengan semua pemasok. Kalau salah satu tidak panen, kalian masih punya pilihan.”
Mariska menyetujui. Kami menambahkan nama pemasok dan jenis barang yang tersedia ke dalam buku. Pak Ali tetap menjadi sumber utama terong dan sayur tertentu, sedangkan Pak Wongso hanya memasok jagung dan tomat dalam jumlah kecil.
Malamnya, aku bertanya kepada Mariska apakah ia merasa usaha ini mulai terlalu merepotkan.
“Capek, iya. Tapi aku senang kita tidak lagi mengambil keputusan sendiri-sendiri.”
“Aku juga. Mungkin itu yang paling penting.”
“Yang penting juga jangan lupa istirahat. Kalau kita sakit, siapa yang mengantar pesanan?”
Aku tertawa. “Kamu sekarang seperti Ibu.”
“Bagus. Berarti Mas punya dua orang yang mengingatkan.”
Kami merapikan barang untuk besok dan memeriksa ban motor. Hari itu tidak memberi keuntungan besar, tetapi hubungan dengan pemasok dan pelanggan terasa lebih kuat.
Sebelum menutup buku, Mariska membandingkan catatan biaya rute baru dengan rute lama. Tambahan bensin ternyata lebih kecil daripada yang kami perkirakan, tetapi waktu tempuhnya membuat kami harus mengatur jam belanja.
“Kalau berangkat terlalu siang, sayurnya terkena panas,” katanya.
“Berarti aku harus membeli barang lebih awal.”
“Dan kita perlu memastikan pelanggan jauh benar-benar memesan sebelum kita berangkat.”
Ibu mendengar pembicaraan kami sambil membereskan warung. “Jangan sampai kalian mengorbankan semua waktu istirahat.”
“Kami hanya mencoba rute ini beberapa hari, Bu,” jawabku.
“Mencoba boleh. Tapi kalau badan kalian mulai tidak kuat, kurangi dulu.”
Mariska mengangguk. “Kami akan membatasi jumlah warung sampai rutenya terasa ringan.”
Ibu duduk sebentar. “Waktu Bapak masih ada, kami juga pernah terlalu bersemangat menerima pesanan. Akhirnya banyak barang rusak karena tidak sempat diantar.”
Aku belum pernah mendengar cerita itu. “Kenapa Ibu tidak pernah cerita?”
“Karena Ibu pikir kalian akan belajar sendiri. Tapi lebih baik Ibu ceritakan daripada kalian mengulang kesalahan yang sama.”
Mariska menutup buku. “Terima kasih, Bu. Kami akan mengingatnya.”
Ibu menyarankan agar kami menetapkan hari tanpa rute tambahan untuk memperbaiki motor, belanja kebutuhan rumah, dan beristirahat. Aku sempat berpikir satu hari tanpa mengantar berarti kehilangan pendapatan, tetapi Mariska mengingatkan bahwa motor yang rusak bisa membuat kami kehilangan lebih banyak.
Aksara