Pagi berikutnya, Tuan Nam mengirim dua rentang waktu untuk pengambilan gambar. Ia memilih tanggal yang paling dekat, tetapi meminta konfirmasi dari Isyana sebelum menandatangani jadwal. Nadia menyusun tabel dengan kolom lokasi, durasi tiap adegan, kebutuhan produk, dan waktu persetujuan. Hasan memeriksa durasi; Arik menghubungi koordinator produksi agar ketersediaan studio ikut dicatat.
'Kalau kita ambil satu hari penuh, adegan luar ruang harus paling awal,' kata Hasan. 'Cahayanya berubah cepat dan set-nya perlu dipindah.'
Nadia menggeser urutan storyboard. 'Kalau model belum datang tepat waktu, urutan ini bisa kacau. Kita buat adegan dalam ruang dulu sebagai pilihan cadangan, tapi keputusan tetap di tangan sutradara produksi.'
Arik menulis catatan itu. 'Jangan tetapkan adegan cadangan sebagai tambahan jam tanpa menghitung biaya.'
'Betul,' jawab Nadia. 'Saya masukkan sebagai opsi, bukan otomatis masuk jadwal.'
Tuan Nam bergabung melalui panggilan. Ia bertanya apakah Isyana sudah menyetujui perubahan naskah. Nadia menjelaskan bahwa materi sudah dikirim ke asisten untuk ditinjau dan belum menerima persetujuan. Ia tidak akan menganggap diam sebagai tanda setuju.
'Bagus. Saya ingin semua orang punya waktu untuk membaca, termasuk tim Isyana. Kita tidak perlu memaksa tanda tangan hari ini,' kata Tuan Nam.
Arik menyampaikan bahwa satu rentang tanggal masih tersedia untuk sementara. Ia menegaskan keputusan akhir baru dibuat setelah seluruh pihak mengonfirmasi. Hasan mencatat semua tenggat, termasuk kapan studio harus dipesan agar biaya pembatalan tidak muncul.
Panggilan berakhir dengan daftar kerja yang cukup jelas. Nadia diminta menyelesaikan storyboard versi produksi; Hasan menyiapkan daftar materi; Arik menunggu persetujuan jadwal; Tuan Nam memeriksa perubahan naskah. Masing-masing menerima salinan yang sama.
Menjelang makan siang, asisten Isyana memberi kabar bahwa tanggal pertama berbenturan dengan pekerjaan lain. Ia meminta tim memilih tanggal kedua. Nadia memperbarui tabel dan meminta konfirmasi baru dari Tuan Nam. Tidak ada yang mengeluh kepada Isyana atau menyalahkan jadwalnya.
'Kalau kita sudah memesan studio lebih dulu, biayanya bisa hangus,' ujar Hasan.
'Makanya kita belum pesan,' kata Nadia. 'Rencana yang belum disetujui jangan diubah jadi komitmen diam-diam.'
Arik muncul dari ujung koridor. 'Koordinator produksi juga setuju menahan pemesanan sampai konfirmasi. Saya akan tulis di catatan proyek supaya bagian keuangan tidak menganggap tanggal pertama sudah disetujui.'
Nadia mengangguk. Ia melihat Arik tidak berusaha memuji dirinya atau menyebut perubahan ini sebagai kelonggaran khusus. Ia sekadar mengikuti keputusan bersama.
Siang itu, Nadia menerima telepon dari perusahaan pembiayaan. Petugas menanyakan apakah ia akan membayar cicilan bulan ini. Nadia meminta rincian sisa pinjaman dan salinan kontrak awal. Petugas menjelaskan bahwa mereka bisa mengirim ringkasan, tetapi untuk salinan kontrak perlu verifikasi identitas dan nomor kendaraan.
Nadia mencatat prosedurnya. Ia tahu sebagian dokumen mungkin atas nama Nendra karena mobil itu dibeli sebagai hadiah, sedangkan cicilan dibayar dari rekening Nadia. Ia belum bisa memastikan bagaimana status kepemilikannya. Ia meminta petugas mengirim daftar persyaratan melalui email, bukan memberi jawaban berdasarkan ingatan.
Setelah telepon, Hasan menanyakan apakah ada masalah. Nadia menjelaskan bahwa ia sedang mencari dokumen, bukan meminta bantuan pembayaran. Hasan menawarkan untuk meninjau daftar persyaratan nanti, tetapi tidak mengambil ponsel atau bertanya detail yang tidak diperlukan.
Sore harinya, Tuan Nam menyetujui tanggal kedua sebagai tanggal utama. Isyana juga mengonfirmasi melalui asistennya. Pengambilan gambar akan berlangsung pada minggu berikutnya, dengan persiapan sehari sebelumnya dan batas waktu revisi yang tercatat. Nadia memastikan lembar jadwal menyebut bahwa perubahan dari pihak mana pun perlu persetujuan tertulis.
Arik menutup rapat singkat dengan memastikan setiap orang memahami tugas masing-masing. 'Kalau ada perubahan mendadak, jangan langsung menjanjikan sesuatu kepada klien. Masukkan dulu ke dokumen dan hitung dampaknya.'
'Setuju,' jawab Nadia. 'Begitu juga kalau ada arahan dari Bapak.'
'Termasuk dari saya,' kata Arik.
Ia menyampaikan itu tanpa nada menyindir. Nadia menyimpan salinan jadwal final, lalu mengirim pemberitahuan ke semua pihak. Isyana menerima jadwal sebagai model, bukan sebagai orang yang harus mengurus seluruh kebutuhan produksi. Hasan menutup daftar materinya dengan batas yang sama.
Malamnya, Nadia membuka email lama dan mencari kata kunci nama dealer. Ia menemukan bukti transfer pertama dan satu foto kuitansi yang buram, tetapi belum ada kontrak atau rincian angsuran. Ia menyimpannya ke folder terpisah. Pencarian itu membuatnya tahu bahwa urusan mobil tidak bisa diselesaikan hanya dengan marah kepada Nendra. Ia perlu bukti yang bisa diperiksa dan langkah yang jelas.
Pagi itu dimulai dengan tiga pesan dari Nendra. Pesan pertama menanyakan apakah Nadia sudah memperbaiki mobil. Pesan kedua mengatakan ia bisa mengenalkan bengkel yang biasa dipakai Sinta. Pesan ketiga meminta Nadia tidak memperbesar masalah karena mobil itu sudah lama dipakai bersama.
Nadia membaca semuanya tanpa menjawab. Ia tidak ingin berdebat soal siapa yang lebih banyak memakai mobil. Yang ia butuhkan adalah dokumen, jumlah sisa cicilan, dan kejelasan nama pemilik. Ia menulis balasan singkat, lalu meminta salinan kontrak, bukti pembayaran, dan informasi asuransi yang pernah diurus Nendra.
Nendra menelepon beberapa menit kemudian. Nadia mengangkat, tetapi tetap tenang.
'Kamu sudah dapat surat dari pembiayaan?' tanya Nendra.
'Belum. Aku sedang meminta salinan kontraknya. Kamu punya?'
'Sepertinya di rumah lama. Aku harus cari. Mobilnya rusak karena kamu pukul-pukul, jadi sebaiknya langsung diperbaiki. Kalau terlalu lama, biayanya bisa tambah besar.'
'Aku tahu kerusakannya tanggung jawabku. Tapi aku tidak akan menyetujui bengkel atau biaya sebelum tahu status asuransi dan kontraknya.'
Nendra menghela napas. 'Kamu selalu begini, Nad. Membuat hal sederhana jadi panjang.'
Nadia memegang ponsel lebih erat. Kalimat itu pernah membuatnya mengalah berkali-kali. Kali ini ia mengingatkan dirinya bahwa meminta dokumen bukan memperumit urusan.
'Aku cuma minta bukti yang memang seharusnya ada. Tolong kirim foto kontrak dan kuitansi yang kamu punya. Kalau tidak ada, beri tahu kapan kamu bisa mencarinya.'
'Aku harus urus Sinta dan anak juga. Jangan desak aku sekarang.'
Nadia terdiam sejenak. Ia tidak akan membahas kondisi Sinta atau anaknya. 'Aku tidak meminta kamu memilih antara urusan keluarga dan dokumen. Aku minta tanggal kapan berkas bisa dikirim.'
Nendra berkata ia akan mencari akhir pekan. Nadia meminta tanggal pasti, tetapi Nendra kembali menjawab nanti. Percakapan itu berakhir tanpa janji baru. Nadia menulis ringkasan pembicaraan untuk dirinya sendiri, termasuk dokumen yang diminta dan jawaban yang belum jelas.
Di kantor, Hasan melihat Nadia masuk dengan wajah kaku. Ia tidak langsung bertanya. Setelah mereka memeriksa storyboard, barulah Nadia menceritakan telepon singkat itu.
'Dia bilang akhir pekan, tapi nggak bilang kapan,' ujar Nadia. 'Gue nggak akan bahas perbaikan sebelum angka dan asuransinya jelas.'
'Masuk akal. Kalau dia kirim foto, jangan cuma simpan di chat. Pindahkan ke folder dan catat kapan diterima.'
Nadia mengangguk. Ia sudah membuat folder khusus. Ia tidak meminta Hasan menghubungi Nendra, sebab itu hanya akan membuka ruang bagi orang lain untuk ikut campur.
Pukul sebelas, Tuan Nam meminta revisi kecil pada judul iklan. Nadia dan Hasan menyesuaikan ukuran huruf dan memeriksa keterbacaan di layar ponsel. Arik ikut meninjau. Kali ini ia meminta alasan sebelum menyetujui pemotongan satu kalimat. Nadia menunjukkan simulasi visual dan dampak pada pesan produk.
'Kalau begitu kita pertahankan kalimatnya dan kurangi ornamen,' kata Arik. 'Saya tidak ingin pesannya berubah hanya supaya tampilannya lebih kosong.'
Nadia setuju. Mereka mengirim dua versi kepada Tuan Nam, dengan label perbedaan yang jelas. Klien memilih versi pertama. Tidak ada revisi tambahan.
Setelah rapat, Arik melihat Nadia menyimpan dokumen mobil. Ia tidak bertanya apa isinya, hanya berkata bahwa perusahaan memiliki aturan penyimpanan barang pribadi yang tertinggal di area kerja. Nadia menjelaskan bahwa file tersebut ada di akun pribadinya, bukan server kantor.
'Baik. Saya tidak akan meminta salinannya,' kata Arik.
Nadia mengangguk. Ia memperhatikan bahwa Arik tidak menawarkan uang atau solusi tanpa diminta. Ia masih tidak yakin apakah perubahan itu permanen, tetapi setidaknya hari ini ia tidak merasa disudutkan.
Sore hari, petugas pembiayaan mengirim daftar verifikasi. Nadia mencocokkan nomor rangka dari foto lama dengan kartu servis yang tersimpan di email. Sebagian angka buram, jadi ia belum mengirim data. Ia menghubungi dealer melalui alamat resmi untuk meminta prosedur penggantian salinan dokumen, tetapi belum mengajukan biaya perbaikan.
Petugas menjelaskan bahwa pemilik terdaftar harus mengajukan beberapa dokumen. Nadia menyadari ia mungkin perlu bekerja sama dengan Nendra untuk memperoleh berkas, tetapi bukan berarti harus mempercayai kata-katanya tanpa bukti. Ia menyimpan alamat kontak dan menjadwalkan tindak lanjut setelah Nendra memberi salinan.
Sebelum pulang, Mila menghampirinya dengan dua kopi. Ia bertanya apakah Nadia masih marah. Nadia menjawab tidak, tetapi meminta agar Mila tidak menceritakan soal cicilan ke orang lain. Mila mengulang permintaan maafnya dan berjanji menjaga cerita itu.
Nadia menerima kopi. Ia tidak ingin memutus pertemanan hanya karena satu kesalahan, tetapi ia juga tidak akan kembali membiarkan hal yang sama terulang. Ia pulang dengan bukti transfer pertama, satu kuitansi buram, dan daftar dokumen yang masih perlu dicari. Itu belum menyelesaikan masalah, tetapi untuk pertama kalinya ia tahu apa yang harus ditanyakan.
Aksara