Perkara yang Tidak Masuk Laporan

Farah meletakkan dua buah fail tebal di atas meja kecil dengan bunyi yang lebih kuat daripada perlu. Aira mengangkat wajah, tetapi tidak menegur. Mereka telah bersetuju bertemu pagi Khamis untuk melihat susunan pentadbiran acara. Pengurus meminta beberapa cadangan, bukan perubahan segera. Aira membawa contoh daripada sesi semalam, sementara Farah membawa rekod kerja yang telah digunakannya bertahun-tahun. “Ini bukan kerja yang bermula minggu lepas,” kata Farah sambil membuka fail pertama. Aira mengangguk. “Sebab itu saya nak faham dahulu.” Farah menunjukkan senarai tetamu, permintaan bilik, pengangkutan, bahan cetakan dan perubahan yang kadang-kadang diterima pada malam sebelum acara. Ada perkara yang tidak pernah sampai kepada pengurus kerana telah diselesaikannya sebelum sesiapa menyedari masalah. Aira mendengar sambil mencatat. Semakin lama dia melihat, semakin jelas bahawa sebahagian cadangan umumnya tidak boleh dipindahkan begitu sahaja ke bahagian Farah. Mereka menerima maklumat daripada ramai pihak, dan banyak arahan tidak datang pada waktu yang seragam. “Yang ini saya rasa tak perlu tambah borang,” kata Aira akhirnya. “Mungkin cukup gunakan catatan yang awak sudah ada, asalkan pihak yang beri perubahan mengesahkan pada tempat yang sama.” Farah memandangnya, sedikit terkejut. “Saya ingat semua kena ikut cara awak.” “Tidak. Saya tak ada kuasa menentukan begitu. Saya pun tak mahu tambah kerja yang tak membantu.” Aira menunjukkan satu bahagian yang kelihatan berulang pada tiga helaian berbeza. Mereka membandingkan tujuannya. Dua daripadanya diperlukan pihak berlainan, tetapi helaian ketiga mungkin boleh digabung selepas mendapat persetujuan pengurus. Farah mula bercakap dengan lebih lancar. Dia menerangkan mengapa satu ruangan perlu dikekalkan walaupun jarang diisi. Aira menerima penjelasan itu dan memadam cadangan awalnya. Farah membuka helaian paling belakang dan menunjukkan satu perubahan tempat duduk yang berlaku pada pagi acara lama. Seorang tetamu tambahan memerlukan ruang, seorang lagi membatalkan kehadiran, dan bahan yang sudah dicetak perlu disusun semula. “Kalau tunggu semua orang balas, acara dah mula,” katanya. Aira membaca catatan waktunya. “Untuk perkara macam ini, mungkin kita bezakan apa yang boleh awak putuskan sendiri dengan apa yang perlukan pengesahan.” “Sekarang pun saya putuskan.” “Saya nampak. Cuma supaya bila orang semak kemudian, mereka tahu keputusan itu memang dalam tugas awak. Bukan dianggap awak buat sesuka hati.” Farah terdiam sedikit. Perlindungan terhadap pekerja yang membuat keputusan jarang menjadi perkara pertama yang ditanya apabila kesilapan berlaku. Biasanya orang hanya mahu tahu siapa yang menukar sesuatu. Dia menunjukkan dua contoh lain. Aira tidak terus memberikan jawapan. Dia menandakan soalan yang perlu dibawa kepada pengurus dan mengulang pemahamannya supaya Farah boleh membetulkan jika tersalah. Pada satu ketika, Farah tersenyum tipis apabila Aira mengaku pernah menyusun agenda dengan begitu padat sehingga tiada ruang untuk peserta berpindah bilik. Mereka sama-sama memahami bagaimana rancangan yang kelihatan kemas pada kertas boleh menyusahkan orang yang perlu melaksanakannya. Detik itu sebenarnya memberi peluang kepada perbualan mereka untuk menjadi lebih baik. Farah melihat bahawa Aira juga pernah silap. Aira melihat betapa banyak pertimbangan berada di sebalik kerja yang biasanya hanya disebut sebagai urusan pentadbiran. Untuk hampir setengah jam, mereka benar-benar bekerja bersama. Kemudian telefon Farah berbunyi. Pengurus meminta ringkasan perbincangan disertakan dalam kemas kini petang, dengan Aira membantu menyusunnya. Wajah Farah berubah lagi. Aira tidak mendengar seluruh percakapan, tetapi dia mengenali cara wanita itu menutup buku selepas panggilan tamat. “Awak boleh tulis nama kita berdua,” kata Aira. “Bahagian operasi acara datang daripada penerangan awak.” Farah memandangnya lama. “Saya tak minta nama.” Aira menunduk sedikit. “Saya tahu. Saya cuma mahu catatan itu tepat.” Jawapan tersebut tidak menenangkan Farah seperti yang diharapkan. Dia mengumpulkan fail, bersetuju menghantar beberapa butiran tambahan, lalu kembali ke mejanya. Aira duduk sebentar, memikirkan sama ada kata-katanya terlalu cepat menyentuh sesuatu yang tidak diminta. Dia hanya mahu memberi penghargaan yang adil, tetapi rupanya ada keletihan yang tidak selesai dengan satu ayat. Petang itu, Farah membuka draf ringkasan daripada Aira. Namanya memang disebut bersama tanggungjawab yang telah diterangkannya. Tiada usaha mengambil semua penghargaan. Malah, cadangan awal ditulis sebagai perkara untuk dinilai pengurus, bukan arahan baharu. Farah tahu itu. Namun yang terasa di dadanya ialah bagaimana pekerjaan yang selama ini dibuatnya tanpa banyak pertanyaan kini perlu dijelaskan melalui seorang PA yang lebih baharu. Aira tidak mencipta semua ketidakpuasan itu. Tetapi wajahnya paling mudah dikaitkan dengan perubahan tersebut. Farah membalas dua pembetulan yang wajar. Selepas itu, dia membuka folder gambar acara Utara untuk mencari satu contoh susunan meja yang diminta petugas lain. Gambar Aira dan Faiz muncul semula. Dia memandangnya lebih lama daripada yang diperlukan. Dahulu mesejnya kepada Arash berakhir dengan teguran. Dia masih ingat rasa malu berdiri di dalam bilik kaca, diminta membezakan apa yang dilihat daripada apa yang disangkanya. Sekarang, apabila melihat Aira sering keluar masuk bilik tersebut dengan kerja yang semakin diperhatikan, Farah merasakan teguran itu seolah ditujukan untuk melindungi seseorang yang sudah mempunyai kelebihan. Dia tidak mempunyai bukti tentang kelebihan itu. Tetapi perasaan tidak semestinya menunggu bukti untuk mencari cerita yang menyenangkan dirinya. Farah menutup gambar tersebut ketika seorang rakan datang bertanya tentang tempahan bilik. Dia memberikan jawapan yang betul, kemudian menyelesaikan satu lagi perkara yang mungkin tidak akan dipuji sesiapa. Di sisi lain pejabat, Aira menyemak ringkasan akhir dan menghantarnya kepada pengurus selepas memasukkan pembetulan Farah. Dia tidak mengetahui pergolakan yang baru berlaku beberapa meja daripadanya. Arash memanggilnya untuk mengesahkan masa mesyuarat esok. Selepas urusan selesai, dia menyedari wajah gadis itu sedikit letih. “Perbincangan tadi susah?” Aira berfikir sejenak sebelum menjawab. “Ada banyak perkara yang saya belum tahu tentang kerja bahagian lain. Cadangan saya pun ada yang perlu diubah.” “Itu biasa.” “Ya. Cuma saya tak mahu orang rasa saya datang untuk memberitahu mereka semuanya salah.” Arash mengangguk. Dia hampir menawarkan untuk memanggil Farah dan menjelaskan kedudukan Aira. Namun gadis itu tidak meminta masalahnya diambil alih. “Apa yang awak perlukan daripada saya?” Aira memandangnya, lalu menggeleng kecil. “Buat masa ini, tiada. Pengurus sudah uruskan skop. Saya cuma sedang fikir cara bercakap dengan lebih baik.” “Baik.” Jawapan itu cukup pendek sehingga Aira terasa lebih selesa meneruskan. Dia menyebut bahawa Farah sebenarnya mempunyai rekod yang sangat terperinci dan banyak menyelesaikan perubahan saat akhir. Arash mendengar tanpa menukar penghargaan tersebut menjadi pertanyaan tentang sikap wanita itu terhadap Aira. Apabila kembali ke meja, Aira menerima pesanan ibunya tentang satu barang yang tertinggal di rumah. Dia tersenyum, membalas, kemudian menutup semua dokumen pada waktunya. Farah masih duduk apabila Aira berpamitan. “Terima kasih untuk pagi tadi,” kata Aira. Farah mengangguk. “Sama-sama.” Kata-kata itu sopan, hampir biasa. Namun selepas Aira berlalu, Farah membuka semula folder acara dan membuat salinan gambar yang tidak digunakan dalam laporan. Bukan untuk laporan. Dia sendiri belum mahu menyebut tujuan sebenar salinan itu.