Kamis pagi, Renata menata bahan rapat yang telah disiapkan sejak Selasa. Di antara gambar proyek terdapat satu tampilan fasilitas dengan kursi, pepohonan, dan orang-orang yang tampak sedang menikmati sore. Gambar itu indah, tetapi catatan keadaan lokasi menunjukkan bagian tersebut belum selesai dibangun. Ia meletakkan hasil kiriman yang diterima calon peserta di sebelah versi untuk pembahasan, agar tidak ada orang yang membicarakan bahan berbeda seolah semuanya sama.
Setno datang mewakili bagian pemasaran HY bersama penanggung jawab informasi proyek. Renata menyapa orang yang pernah membimbingnya pada hari pertama bekerja, lalu menunjukkan tempat duduk. Nathan mengikuti melalui sambungan dari kantornya setelah menyelesaikan urusan pagi. Keynaru dan Shikanara hadir langsung. Pertemuan dimulai dengan keadaan pekerjaan di lokasi, bukan dengan pendapat mengenai gambar mana yang paling menarik untuk dikirim.
Perwakilan rekan promosi menyebut tampilan tersebut sudah lazim dipahami sebagai gambaran akhir. Keterangan mengenai tahap pembangunan tersedia di bagian bawah. Renata memandang hasil kiriman pada telepon penerima, tempat tulisan itu nyaris tidak terbaca karena ukuran gambar mengecil. Shikanara memintanya menampilkan contoh tersebut pada layar rapat. Ketika keduanya diletakkan berdampingan, perbedaannya lebih mudah dilihat daripada dijelaskan melalui kalimat bahwa tulisan sebenarnya sudah ada.
'Ada yang bertanya apakah fasilitas ini dapat dipakai saat kunjungan,' kata Renata. 'Pertanyaannya masuk sebelum bahan ditahan. Jawabannya belum dikirim karena perlu kepastian dari proyek.'
Penanggung jawab proyek menjawab bagian itu belum dapat digunakan dan menjelaskan tahap yang masih berjalan. Ia tidak memberikan tanggal selesai dari perkiraan yang belum disetujui. Setno meminta informasi tersebut dijadikan bagian utama penjelasan, bukan catatan yang hanya terbaca ketika gambar diperbesar. Nathan menyetujui dan menanyakan siapa saja yang telah menerima bahan sebelumnya, agar koreksi tidak berhenti pada orang yang hadir dalam rapat.
Renata menunjukkan daftar yang disusun bersama Shikanara. Ada penerima langsung dan orang yang mendapatkannya melalui penghubung. Beberapa nama belum mempunyai konfirmasi telah membaca pembaruan. Ia menjelaskan batas pengetahuannya, lalu menunggu pembagian tugas berikutnya. Ia tidak menawarkan menjawab seluruh pertanyaan pembeli sendiri hanya karena berhasil menemukan contoh yang bermasalah. Ada harga, tahap pembangunan, serta pilihan kunjungan yang tetap perlu dijelaskan bagian HY.
Perwakilan promosi mengeluhkan waktu yang dibutuhkan untuk membuat ulang bahan. Sebagian persiapan sudah dibayar dan pemindahan jadwal dapat menambah biaya. Nada percakapan meninggi ketika orang lain menyebut kesalahan seharusnya diketahui sebelum gambar disebarkan. Keynaru memotong dengan suara tegas, meminta mereka kembali membahas apa yang akan diterima calon peserta, siapa yang memperbaiki, dan berapa lama pekerjaan tersebut sungguh dapat diselesaikan.
'Biaya tambahan perlu dihitung,' katanya. 'Tapi kita tidak akan membuat orang datang dengan penjelasan yang kita sendiri sudah tahu keliru.'
Renata melihat lelaki itu menatap bahan cukup lama sebelum menanyakan satu angka biaya yang belum jelas asalnya. Ia masih terdengar tidak senang, bahkan lebih singkat daripada ketika berbicara kepada dirinya di luar kantor. Namun pertanyaan yang diberikan menunjuk sesuatu yang dapat dijawab. Tidak ada orang dipanggil bodoh atau diminta membela penampilan. Rapat tetap sulit tanpa berubah menjadi kesempatan mempermalukan seseorang.
Mereka menyepakati bahan baru yang membedakan keadaan saat ini dari gambaran rencana. Foto lokasi dan penjelasan tahap pembangunan akan berasal dari penanggung jawab proyek, kemudian diperiksa sebelum dikirim. Setno mengatur bagian yang perlu menghubungi calon pembeli. Shikanara membagi pekerjaan penjadwalan, sementara Renata mencatat nama penanggung jawab serta batas pengiriman. Ia mengulangi satu bagian yang masih tumpang tindih agar dua orang tidak saling menunggu.
Sebelum sambungan ditutup, Nathan menanyakan apakah Renata masih memiliki urusan keluarga yang akan mengganggu jadwal Kamis sore. Gadis itu sempat terkejut, lalu menjawab pembagian di rumah sudah diatur. Kakaknya mengangguk, kembali berbicara sebagai pihak HY, dan mengakhiri rapat setelah tugas masing-masing jelas. Renata baru dapat tersenyum ketika melihat pesan singkat yang masuk kemudian: ayah titip jangan lupa makan. Rupanya urusan keluarga tetap menemukan jalan setelah pembahasan resmi selesai.
Siang itu ia makan bersama Shikanara sambil membicarakan bahan yang masih menunggu. Lelaki tersebut tidak menganggap keberanian menampilkan contoh sebagai alasan untuk memuji berlebihan. Ia justru meminta Renata memeriksa kembali jalur pengiriman setelah bahan baru siap. Menemukan masalah belum membuat penerima otomatis mengetahui perbaikannya. Renata menyetujui, lalu menanyakan apakah ia dapat ikut melihat bagaimana Setno menjawab pertanyaan calon pembeli pada kegiatan berikutnya jika jadwal kuliah memungkinkan.
'Belajar boleh,' jawab Shikanara. 'Jangan menambah tugas sebelum tahu waktumu cukup.'
Renata mengangguk. Ia belum mengajukan pindah pekerjaan. Ia hanya mulai mengenali bagian yang menarik perhatiannya, sesuatu yang berbeda dari menerima tempat yang telah dipilihkan Nathan dahulu. Ketika kembali ke meja, ia membaca penjelasan yang baru diterima dan menuliskan pertanyaan mengenai istilah yang belum dimengerti. Pertanyaan tersebut dikirim kepada pihak yang dapat menjawab, bukan disembunyikan agar tampak sudah menguasai semuanya.
Menjelang pulang, Keynaru menghampiri untuk mengambil satu bahan yang telah selesai. Ia menanyakan apakah Renata masih bersedia menghadapi orang yang galak setelah melihat rapat tadi. Gadis itu menjawab ia tidak mempunyai masalah dengan orang yang tegas mengenai pekerjaan. Yang tidak disukainya adalah diperlakukan seolah jabatan membuat seseorang boleh mengatakan apa pun. Keynaru mengangguk, menerima bahwa perbedaan tersebut perlu terlihat ketika dirinya benar-benar kesal.
'Minggu nanti jangan membawa daftar revisi,' katanya. Ia membalik bahan di tangannya ketika Renata melirik kolom komentar yang masih dipenuhi tulisan. Gadis itu tersenyum, merasa lelucon tersebut justru datang dari orang yang salah.
'Kalau pilihan bukumu buruk?'
'Aku mulai merasa seharusnya membaca lebih dahulu.'
Renata tertawa dan berpamitan setelah menyerahkan pekerjaan Jumat kepada Shikanara. Keesokan sore, seusai kelas, ia menerima kabar bahwa pembaruan bahan telah dikirim. Dua keluarga memilih menunda kunjungan sampai tahap yang ingin dilihat lebih siap. Ada biaya persiapan yang tetap harus ditanggung, dan pekerjaan belum menghasilkan kabar sempurna bagi semua pihak. Namun mereka mengambil keputusan dari penjelasan yang lebih utuh. Renata menyimpan kabar tersebut, lalu pulang untuk melanjutkan bagian hidupnya yang lain.
Aksara