Senin setelah Rani kembali ke Indonesia, Hana menemukan selisih pada ringkasan biaya. Jumlah yang dikirim sebuah cabang tidak cocok dengan total yang diperolehnya dari lampiran.
Ia memeriksa rumus terlebih dahulu. Penjumlahannya benar. Ketika membuka sumber, ia menemukan kurs yang dipakai cabang bertanggal berbeda dari kurs dalam lembar utama.
Hana menulis pertanyaan kepada pemilik data dan menandai angka tersebut belum boleh disampaikan sebagai hasil akhir. Presentasi dijadwalkan Rabu. Ia masih mempunyai waktu untuk memeriksa, selama tidak berpura-pura selisih itu akan hilang setelah berkas dirapikan.
Fred datang ketika ia sedang membandingkan dua versi.
'Sudah ketemu penyebabnya?'
'Salah satunya. Kursnya beda tanggal.'
'Salah satunya?'
'Setelah kusamakan, masih ada selisih kecil.'
Mereka memeriksa rincian per baris. Ada biaya pengiriman yang dimasukkan ke kolom berbeda pada salinan cabang. Jumlah tersebut tidak hilang, tetapi lembar utama mengambil angka dari kolom yang tidak memuatnya.
Hana bersandar dan mengusap mata. Dua penyebab itu cukup untuk membuat ringkasan tampak masuk akal bagi orang yang hanya melihat total.
'Aku hampir mengirimnya sebagai versi akhir,' katanya.
Fred menunjuk tanda yang sudah dibuat Hana. 'Belum dikirim. Sekarang kita periksa bersama pemiliknya.'
Hana tidak menghapus seluruh lembar dan membuat yang baru tanpa jejak. Ia menyimpan salinan awal, memberi nama versi koreksi, lalu menuliskan dua hal yang ditemukan. Cabang perlu memastikan kurs yang digunakan dan penempatan biaya pengiriman.
Saddam menanyakan perkembangan pada siang hari. Hana membawa lembar dengan bagian yang ditandai, bukan hanya mengatakan ada masalah teknis.
'Ini yang belum dapat saya pastikan,' katanya. 'Koreksi kurs mengurangi sebagian selisih. Biaya pengiriman masih perlu dikonfirmasi karena keterangan pada sumber berbeda.'
'Kapan mereka menjawab?'
'Saya meminta besok siang paling lambat. Kalau belum ada, saya akan memberi tahu agar bagian biaya tidak ditampilkan sebagai angka final.'
Saddam menatap jadwal presentasi. 'Jangan sampai aku baru mengetahuinya saat rapat.'
'Saya akan mengirim perkembangan sebelum batas itu.'
Hana kembali ke meja dengan perut menegang. Sikap Saddam tidak menyenangkan, tetapi ia belum mengancam akan memecatnya. Ia memilih memusatkan perhatian pada hal yang dapat ditindaklanjuti: kontak, sumber, dan waktu jawaban.
Pada sore hari pemilik data mengonfirmasi penempatan biaya pengiriman. Mereka membutuhkan waktu sampai Selasa pagi untuk memberikan angka yang telah diperiksa bagian keuangan cabang.
Hana membalas dengan ringkasan yang dipahaminya agar tidak ada perbedaan arti. Ia juga meminta sumber kurs yang disepakati dicantumkan pada berkas koreksi.
Sebelum pulang ia mengirim perkembangan kepada Saddam dan Harry. Dua sebab sudah diketahui, tetapi angka akhir masih menunggu pemeriksaan cabang. Ia tidak menulis masalah selesai hanya karena sudah dapat menjelaskan penyebabnya.
Di kendaraan, Harry melihat ia lebih pendiam.
'Masih memikirkan laporan?'
'Aku takut ada bagian lain yang belum kulihat.'
'Besok periksa sesuai daftar. Kalau malam ini kaubaca terus tanpa sumber baru, belum tentu lebih jelas.'
Hana mengangguk. Ia tidak meminta Harry memastikan semuanya pasti benar. Lelaki itu pun tidak memberikan jaminan yang belum dimilikinya.
Di apartemen, Hana menyiapkan makan sederhana dan membaca pesan Rani yang mengeluhkan harus kembali menata jadwal setelah perjalanan. Ia membalas dengan cerita singkat tentang pekerjaan yang lebih padat, tanpa mengirim berkas kantor atau meminta kakaknya memeriksa angka.
Keesokan pagi, salinan koreksi masuk. Hana memeriksa tanggal kurs dan letak biaya pengiriman bersama Fred. Mereka mencocokkan total, lalu mengirim hasilnya kepada pemilik data untuk pengesahan.
Jawaban diterima sebelum siang. Hana memperbarui ringkasan, mencatat sumbernya, dan memberi tahu peserta terkait bahwa versi sebelumnya tidak lagi digunakan. Lembar yang salah tetap disimpan sebagai riwayat, bukan dibiarkan beredar dengan nama yang menyerupai versi akhir.
Harry memeriksa daftar lampiran sebelum berkas diberikan kepada Saddam. Ia menemukan satu keterangan yang masih memakai tanggal lama. Hana membetulkannya setelah melihat sumber, lalu memeriksa ulang bagian yang berkaitan.
'Terima kasih sudah melihat itu,' katanya.
'Makanya jangan cuma kau sendiri yang membaca semuanya.'
Hana menyimpan lembar pemeriksaan bersama berkas, lalu menambahkan catatan mengenai bagian yang menjadi tanggung jawabnya. Ia menerima tautan sumber, tetapi mula-mula mengira nama kolom yang sama berarti cakupan biaya juga sama. Pada ringkasan berikutnya, ia perlu meminta penjelasan cakupan sebelum menyatukan angka.
Saat menyerahkan hasil kepada Saddam, ia mengatakan hal tersebut tanpa menunggu ditanya. Saddam memeriksa catatan koreksi dan menanyakan apakah waktu pemeriksaan tambahan akan memengaruhi jadwal berikutnya.
Hana menjawab bahwa pengumpulan perlu dimulai lebih awal. Ia mengusulkan batas penerimaan sumber sebelum penyusunan ringkasan, bukan pada sore terakhir sebelum rapat.
Saddam menyetujui percobaan jadwal itu untuk laporan berikutnya. Hana menuliskannya dan mengabari cabang. Ia tidak ingin pelajaran dari selisih hari ini hanya menjadi janji pribadi untuk lebih teliti.
Pada Rabu, presentasi berlangsung tanpa angka yang saling bertentangan. Ketika seorang peserta menanyakan perubahan total dari perkiraan awal, Hana menunjukkan catatan dua koreksi. Ia tidak mengatakan biaya turun karena keberhasilan program. Sebagian perbedaan memang berasal dari kesalahan penyusunan yang telah dibetulkan.
Saddam mendengarkan penjelasannya, lalu meminta ringkasan perbaikan agar cabang lain tidak memakai kolom lama.
Sesudah rapat, Hana menyiapkan contoh yang lebih jelas bersama Fred. Mereka menambahkan pemeriksaan tanggal kurs dan lokasi biaya pengiriman ke petunjuk penerimaan data. Tidak semua orang harus menebak kembali hal yang sama pada laporan berikutnya.
Pekerjaan selesai menjelang sore. Hana menutup berkas dan merasa lelah, tetapi tidak lagi seperti orang yang sedang menunggu kesalahan tersembunyi ditemukan di belakangnya.
Fred mengajak makan sebentar di kantin sebelum pulang. Kali ini ia tidak merayakan promosi yang belum diputuskan. Ia hanya mengatakan mereka sudah melewati laporan yang sulit dan ia lapar.
Hana menerima. Ia membawa dompet, meninggalkan map di meja, dan mengikuti Fred keluar. Untuk malam itu, ia ingin mengingat bahwa meminta orang lain memeriksa pekerjaan bukan bukti bahwa ia tidak pantas menerima tanggung jawab. Ia masih belajar, dan hasil yang benar tidak harus selalu lahir dari upaya seorang diri.
Aksara