Dua hari setelah dokumen dikirim, pendamping menghubungi Sena. Berkasnya telah diterima oleh pihak yang berwenang dan memperoleh nomor tanda terima. Belum ada keputusan atau penetapan. Ada satu lampiran yang perlu dilengkapi dalam jangka waktu tertentu. Pendamping mengirimkan salinan pemberitahuan dan menjelaskan cara menanggapi.
Sena membaca surat itu bersama pendamping melalui panggilan. Ia memeriksa tanggal penerimaan, nomor berkas, dan jenis lampiran yang diminta. Lampiran tersebut adalah salinan dokumen yang dapat ia minta melalui layanan resmi. Ia bertanya apakah waktu dihitung dari tanggal pengiriman atau penerimaan. Pendamping menunjuk keterangan pada surat dan menyarankan ia mengikuti tenggat yang tertulis, tanpa menunggu sampai hari terakhir.
Sena menuliskan tanggal di kalender dan mengatur janji untuk meminta salinan. Ia menyimpan tanda terima, lalu membuat dua salinan digital. Satu berada di folder konsultasi, satu lagi di penyimpanan cadangan yang ia kendalikan. Ia tidak mengirim dokumen itu kepada keluarga Ducan.
Di tempat kerja, ia meminta satu jam izin untuk mengurus lampiran. Kepala gudang menyetujui karena Sena mengajukan lebih awal dan menyelesaikan laporan harian terlebih dahulu. Ia mengirim jadwalnya melalui surel perusahaan. Ia tidak menjelaskan alasan pribadi kepada staf lain.
Di layanan administrasi, Sena menyerahkan formulir permintaan dengan identitasnya sendiri. Petugas memeriksa berkas dan memberi tanda terima. Mereka tidak dapat memastikan kapan salinan selesai, tetapi menyebut perkiraan waktu dan cara mengambilnya. Sena menanyakan apakah dokumen bisa dikirim ke alamat korespondensi pendamping. Petugas menjelaskan pilihan yang tersedia; Sena memilih mengambil sendiri.
Ducan menerima pemberitahuan melalui jalur resmi dan mengirim pesan kepada Sena. Ia bertanya mengapa ia tidak memberitahunya sebelum mengajukan. Sena menjawab ia telah menyampaikan bahwa ia sedang menyiapkan langkah resmi dan sudah memberi tahu melalui Adrian. Ia menambahkan bahwa pendamping dapat menjelaskan isi pemberitahuan jika Ducan memerlukannya.
Ducan membalas bahwa ia merasa proses itu dibuat sepihak. Sena mengatakan ia tidak meminta Ducan menyetujui perasaannya, tetapi ia telah membicarakan niatnya dan mengirim surat sebelumnya. Ia tidak akan memperdebatkan kronologi melalui pesan.
Adrian mengirim tawaran untuk menjadwalkan pertemuan keluarga. Sena menolak lagi dan menyarankan jika Ducan ingin menjawab dokumen, ia dapat menggunakan jalur resmi atau berkonsultasi sendiri. Adrian mengonfirmasi bahwa ia tidak akan mengatur pertemuan tanpa persetujuan Sena.
Malamnya, Sena menerima panggilan dari ibunya. Ia bercerita bahwa berkas telah diterima, tetapi ada lampiran yang perlu dilengkapi. Ibunya bertanya apakah itu berarti prosesnya gagal. Sena menjawab belum; itu hanya permintaan melengkapi dokumen. Ia berjanji akan meminta pendamping menjelaskan jika ada hal yang tidak ia pahami.
Sena merasa lega karena tanda terima menunjukkan langkahnya tercatat. Namun, nomor berkas itu bukan putusan. Ia belum tahu tahap selanjutnya atau bagaimana Ducan akan merespons. Ia hanya mengurus hal yang diminta dan menunggu informasi resmi.
***
Pemberitahuan untuk melengkapi lampiran dikirim kepada Sena melalui alamat pendamping. Ia mengambil dokumen sesuai jadwal dan memeriksa bahwa semua halaman lengkap. Salinan yang dibutuhkan tersedia; ia memindainya, lalu mengirim kepada pendamping untuk diperiksa sebelum diserahkan.
Pendamping menemukan bahwa salah satu halaman tidak terbaca jelas. Sena datang kembali ke layanan administrasi untuk meminta salinan yang lebih baik. Ia tidak mencoba memperjelas dengan mengedit gambar, sebab ia ingin salinannya sesuai dokumen asli. Petugas mencetak ulang halaman dan memberi cap sesuai prosedur.
Sena menyerahkan lampiran melalui jalur yang disarankan. Ia menyimpan bukti penyerahan dan mengirim salinannya ke pendamping. Mereka menandai tenggat sebagai terpenuhi, sambil menunggu konfirmasi apakah berkas dinyatakan lengkap. Pendamping mengingatkan bahwa penerimaan lampiran belum berarti ada keputusan tentang pernikahan.
Sementara itu, Ducan mengirim surat melalui pendampingnya sendiri. Ia menyatakan tidak setuju dengan langkah Sena dan mengusulkan pertemuan sukarela dengan mediator swasta untuk membicarakan urusan praktis. Surat itu juga menyebut ia bersedia membahas barang dan komunikasi. Ia tidak mengajukan tuduhan baru atau meminta Sena kembali ke rumah.
Sena membaca surat dengan penasihat hukumnya. Setelah memeriksa usulan itu, penasihatnya menjelaskan bahwa sesi swasta tersebut tidak menggantikan panggilan pengadilan dan tidak mencabut perkara. Sena tetap harus mengikuti tahap resmi yang akan diberitahukan. Ia belum menyetujui apa pun di luar agenda barang dan komunikasi.
Ia memikirkan apakah mediasi dapat memberinya manfaat. Ia ingin menyelesaikan urusan barang dan batas komunikasi tanpa pertemuan keluarga. Namun, ia tidak ingin mediasi dipakai untuk memaksanya rujuk. Ia meminta informasi tentang aturan, siapa mediatornya, apakah ia boleh membawa pendamping, dan apakah ia dapat menghentikan sesi bila merasa tertekan.
***
Pihak pengelola mengirim informasi tentang mediator dan tata cara sesi. Sena memeriksa latar layanan, biaya, durasi, aturan kehadiran pendamping, serta cara meminta jeda. Ia mengirim pertanyaan jika ada hal yang belum jelas. Tidak ada yang menjanjikan mediasi akan menyelesaikan pernikahan atau membuat kedua pihak sepakat.
Ducan meminta pertemuan dilakukan di rumah keluarga. Sena menolak dan mengusulkan kantor mediator. Ia mengatakan tempat netral lebih nyaman baginya dan ia ingin datang serta pulang sendiri. Mediator mengonfirmasi ruang kantor dapat digunakan, sementara biaya dan aturan tetap sama.
Sena menyusun agenda di satu halaman: saluran komunikasi selama proses; pengambilan barang yang belum diperselisihkan; dan cara meminta klarifikasi tertulis. Ia tidak memasukkan pembahasan tentang siapa yang harus disalahkan atau siapa yang akan menjadi istri Ducan. Ia juga menulis bahwa keputusan mengenai hubungan mereka tidak akan dibuat dalam sesi itu.
Ibunya bertanya apakah Sena ingin ditemani. Aturan mediator memperbolehkan satu pendamping, tetapi Sena memilih datang sendiri dan meminta ibunya menunggu di kafe dekat kantor. Ia ingin mencoba berbicara langsung dengan dukungan tersedia di luar, namun ia tetap tahu ia dapat meminta jeda atau keluar.
Ducan mengirim daftar barang versinya sebelum sesi. Ia mencatat beberapa benda yang Sena anggap pribadi dan beberapa benda yang belum jelas. Sena tidak membalas satu per satu. Ia menandai perbedaan di salinannya dan membawa bukti penyerahan sebelumnya. Alat jahit telah diterima pada hari Sabtu; barang itu tidak boleh muncul lagi sebagai barang yang masih tertinggal.
Pada sesi persiapan, mediator menghubungi masing-masing secara terpisah. Sena menjelaskan bahwa ia tidak bersedia diminta kembali ke rumah atau menjanjikan rujuk. Mediator menjawab tujuan sesi adalah mencari kesepakatan praktis jika mungkin. Jika salah satu pihak merasa tidak nyaman, sesi dapat dihentikan atau dilanjutkan dengan cara lain sesuai aturan.
Sena bertanya apakah semua yang disampaikan akan dibagikan kepada Ducan. Mediator menjelaskan batas kerahasiaan dan pengecualian yang berlaku. Sena membaca informasi itu dan menyetujui sesi awal, tetapi belum menyepakati sesi lanjutan.
***
Sena tiba di kantor mediator sepuluh menit lebih awal. Ia menunjukkan identitas di resepsionis dan menunggu di ruang berbeda dari Ducan. Mediator menyambutnya, menjelaskan aturan, lalu meminta Sena memastikan ia masih bersedia mengikuti sesi. Sena menjawab ya, dengan agenda yang telah disampaikan.
Ducan hadir bersama pendamping profesionalnya. Mediator mengulang bahwa sesi tidak akan memutuskan status pernikahan dan tidak ada dokumen yang wajib ditandatangani. Jika ada kesepakatan tertulis, kedua pihak dapat membawanya untuk ditinjau sebelum menyetujui. Sena merasa lebih tenang mendengarnya.
Mereka mulai dengan komunikasi. Sena meminta agar pesan selama proses berfokus pada hal praktis dan dikirim melalui kanal yang disepakati. Ducan meminta ia tetap dapat mengirim pesan pribadi jika ada perkembangan dari konseling. Sena menjawab ia tidak ingin menerima laporan tentang sesi konseling. Ia tidak akan mengawasi perubahan Ducan.
Ducan tampak kecewa, tetapi mediator meminta mereka menyusun kalimat yang dapat diterima kedua pihak. Mereka menyetujui bahwa Ducan tidak akan datang ke kamar sewa tanpa undangan dan urusan barang disampaikan melalui Adrian atau pendamping. Sena akan menjawab pesan praktis dalam waktu wajar, kecuali sedang bekerja atau tidak dapat membalas.
Topik berikutnya adalah barang. Mereka melihat daftar masing-masing. Buku tertentu dan pakaian yang tertinggal dapat dikembalikan tanpa sengketa. Jam tangan dan beberapa peralatan rumah masih belum jelas. Sena menunjukkan tanda terima alat jahit yang sudah dibawanya. Ducan mengakui daftar lama perlu dikoreksi. Untuk sisa buku dan koper, mereka masih harus mencocokkan isi dan waktu penyerahan.
Sena membaca teks tanda terima yang disiapkan mediator. Ia menemukan kalimat yang berbunyi “seluruh barang pribadi telah dikembalikan.” Ia menolak menandatangani karena masih ada barang lain yang belum dibahas. Mediator mengubah rancangan itu menjadi pernyataan yang hanya berlaku untuk daftar terlampir, dengan kolom penerimaan yang baru diisi setelah barang benar-benar diserahkan. Ducan tidak keberatan setelah perubahan itu.
Mereka menyepakati jadwal pengambilan barang yang tidak diperselisihkan pada siang hari, dengan kepala pelayan hadir. Barang yang belum jelas akan menunggu bukti dan nasihat lebih lanjut. Tidak ada pembagian harta atau kesepakatan final.
Ducan kemudian berkata ia masih berharap Sena pulang. Mediator mengingatkan agenda tidak mencakup keputusan rujuk. Sena menyatakan ia mendengar harapan itu, tetapi tidak akan menjawab. Ia belum merasa siap dan prosesnya tetap berjalan.
Ducan mengaku ia berharap mediasi membuat Sena berubah pikiran. Sena menjawab ia datang untuk menyelesaikan hal praktis, bukan untuk memberi harapan. Pendamping Sena tidak hadir, namun mediator menghentikan sesi sejenak dan bertanya apakah Sena ingin melanjutkan. Sena meminta jeda lima menit, berjalan ke ruang tunggu, dan mengirim pesan kepada ibunya bahwa ia baik-baik saja.
Setelah kembali, ia menyelesaikan pembahasan daftar barang. Mereka menandatangani catatan terbatas tentang jadwal pengambilan, bukan kesepakatan pernikahan. Mediator memberikan salinan kepada masing-masing.
Di luar, Sena bertemu ibunya. Ia merasa lelah tetapi tidak menyesal. Ia telah menolak satu kalimat yang terlalu luas dan mempertahankan batasnya. Hari itu tidak menyelesaikan hubungan mereka, tetapi membuat satu urusan praktis lebih jelas.
***
Tiga hari setelah mediasi, Sena menerima salinan catatan yang sudah dikirim mediator. Ia membacanya dan memastikan hanya berisi jadwal barang, kanal komunikasi, serta keterangan bahwa belum ada kesepakatan tentang status pernikahan. Ia menyimpan salinan itu bersama dokumen proses.
Ducan mengirim pesan bahwa ia ingin menganggap mediasi sebagai awal untuk berdamai. Sena membalas bahwa catatan tidak menyebut perdamaian. Ia hadir untuk urusan praktis dan tidak setuju bahwa mereka telah rujuk. Status pernikahan mereka memang belum diputus, tetapi ia tetap tinggal terpisah. Ducan menjawab ia hanya berharap.
Sena tidak ingin bertengkar soal kata. Ia menulis bahwa harapan Ducan adalah miliknya, sedangkan keputusan Sena belum berubah. Ia meminta Ducan tidak menyebut sesi tersebut sebagai kesepakatan rujuk kepada keluarga. Ducan membalas singkat bahwa ia mengerti.
***
Pendamping hukum mengirim kabar bahwa tanda terima dokumen awal telah diperbarui setelah lampiran lengkap. Ia belum menerima jadwal atau keputusan apa pun. Sena membaca surat itu dengan teliti. Ia bertanya apa tahap berikutnya dan apakah ada tenggat. Pendamping menjawab bahwa belum ada tanggal sidang atau penetapan; jika pemberitahuan baru tiba, mereka akan meninjau bersama.
Sena bertanya apakah mediator akan mengirim laporan tentang sesi. Pendamping mengatakan catatan terbatas telah diterima, tetapi tidak mengubah proses utama. Sena merasa lega. Ia tidak ingin isi perasaan atau percakapan jeda digunakan di luar tujuan mediasi.
Ducan kemudian mengirim pesan bahwa ia menjalani sesi konseling lagi. Ia berkata konselor menyarankan ia bertanggung jawab atas tindakannya, bukan meminta Sena terus menenangkan dirinya. Sena menjawab bahwa ia berharap ia meneruskan konseling. Ia tidak bertanya apa yang dibahas dan tidak membuat janji.
Malam itu, Sena memperbaiki kancing bajunya dengan alat jahit yang sudah ia ambil bersama ibunya dahulu. Buku-bukunya tersusun di rak. Kotak foto yang masih tertinggal belum ditemukan; ia meminta kepala pelayan mengabari melalui daftar yang disepakati jika kotak itu muncul. Ia merasa sedih, tetapi benda yang hilang itu tidak menghentikan hari-harinya.
Ia mulai mengerti bahwa proses perpisahan bukan satu percakapan yang mengubah semuanya. Ada tanda terima, koreksi daftar, dan penantian. Ada juga pekerjaan, makan malam, dan hidup yang tetap ia bangun. Ia belum mendapat putusan dan belum tahu berapa lama. Namun, ia tidak lagi menganggap mediasi sebagai perdamaian atau konseling Ducan sebagai janji untuk kembali.
Sena membuka kalender dan menandai hari konsultasi berikutnya. Ia akan melanjutkan langkah sesuai informasi yang diterima. Jika ada perubahan, ia akan memutuskan setelah memahami akibatnya. Ia tidak akan membiarkan siapa pun menyimpulkan akhir kisahnya sebelum ia sendiri siap.
Aksara