Chapter 9

Klien Penting Hujan akhirnya reda menjelang pukul sembilan pagi. Butiran air yang masih menempel di dinding kaca gedung perlahan meluncur turun, meninggalkan jejak tipis yang berkilauan diterpa cahaya matahari. Dari meja sekretaris, Aruna bisa melihat langit Jakarta mulai berubah cerah. Ia menyukai pemandangan itu. Seolah-olah kota yang sejak pagi muram kini kembali menarik napas. Namun ketenangan itu tidak berlangsung lama karena tiba-tiba telepon di mejanya berdering. "Selamat pagi, kantor CEO." sapa Aruna setelah gagang telepon menempel di telinganya. "Selamat pagi, Mbak Aruna." Suara ramah dari resepsionis terdengar di seberang. "Ada tamu yang ingin bertemu Pak Raka. Mereka bilang jadwalnya pukul sembilan tiga puluh." Aruna segera membuka agenda digital. Benar didalam jadwal PT Solaris Nusantara adalah tamu penting hari ini. PT Solaris Nusantara adalah salah satu perusahaan logistik terbesar yang sedang menjajaki kerja sama strategis dengan Adinata Tech. "Silakan diarahkan ke ruang tunggu VIP, Mbak." "Baik." Telepon langsung ditutup. Aruna segera membuka map biru bertuliskan Solaris Nusantara. Ia kembali memeriksa seluruh dokumen yang berisi proposal kerja sama, profil perusahaan, data proyek dan daftar peserta rapat. Tidak ada yang kurang. Ia baru saja hendak mengembuskan napas lega ketika suara Dimas terdengar dari belakang. "Sudah siap?" Aruna menoleh. "Insyaallah." Dimas mengangguk kecil. "Jangan terlalu tegang." "Saya kelihatan tegang, ya?" "Sedikit." Aruna tersenyum malu. "Ini klien besar pertama yang saya tangani." "Bukan Anda yang akan bernegosiasi." "Memang." "Tugas Anda hanya memastikan semua berjalan lancar." Kalimat itu membuat Aruna sedikit lebih tenang. Benar juga, ia bukan orang yang akan menandatangani kontrak. Tetapi jika ada satu kesalahan kecil dalam persiapan, dampaknya bisa memengaruhi jalannya rapat. Pukul sembilan dua puluh. Koridor lantai lima belas mulai lebih sibuk. Beberapa manajer berjalan membawa laptop. Direktur Operasional datang lebih awal. Sementara petugas pantry mengantarkan kopi dan teh ke ruang rapat. Aruna berdiri di depan pintu ruang rapat, memastikan semuanya siap. Delapan gelas. Delapan tatakan. Delapan pulpen. Air mineral dingin dan suhu ruang dipisahkan sesuai permintaan. Ia tersenyum puas. "Sudah lengkap." ujar Aruna bangga dengan dirinya sendiri karena telah selesai menyelesaikan pekerjaan tanpa ada masalah. "Selalu begitu?" Suara berat yang tiba-tiba muncul membuat Aruna menoleh. Raka sudah berdiri beberapa langkah di belakangnya. "Pak..." "Apa setiap rapat Anda menghitung jumlah pulpen?" Aruna terkekeh pelan. "Soalnya pernah waktu kuliah, dosennya marah gara-gara pulpennya kurang satu." Raka mengangkat sebelah alis. "Sejak itu saya trauma." Untuk pertama kalinya pagi itu, sudut bibir Raka kembali membentuk senyum yang nyaris tak terlihat. "Trauma yang unik." "Daripada nanti ada yang pinjam pulpen saya, Pak." "Itu lebih masuk akal." Tak lama kemudian, rombongan tamu tiba. Lima orang memasuki ruang tunggu dengan pakaian formal. Di depan mereka berjalan seorang pria berusia sekitar lima puluh tahun dengan rambut yang mulai memutih namun langkahnya tenang dan tatapannya tajam. "Selamat pagi." Aruna berdiri sambil tersenyum. "Selamat pagi, Bapak. Selamat datang di Adinata Tech." Pria itu mengangguk. "Saya Surya Wijaya." "Perkenalkan, saya Aruna, sekretaris sementara Pak Raka." "Silakan menunggu sebentar. Pak Raka akan segera menemui Bapak." "Terima kasih." Aruna mempersilakan mereka duduk. Ia menawarkan kopi, teh, dan air mineral. Tidak berlebihan. Tidak pula terlalu kaku. Semua mengalir dengan alami. Surya diam-diam memperhatikan gadis muda itu. Cara berbicaranya tenang. Gerak-geriknya cekatan. Tidak terlihat gugup meski ini jelas bukan tamu biasa. Beberapa menit kemudian... Raka keluar dari ruangannya. "Selamat pagi, Pak Surya." "Pak Raka." Keduanya berjabat tangan. "Terlalu lama kita hanya bertemu lewat layar." ujar Pak Raka. "Kali ini akhirnya bisa bertemu langsung." Mereka sama-sama tersenyum tipis. Aruna baru menyadari bahwa keduanya ternyata sudah saling mengenal. Sebelum memasuki ruang rapat, Surya menoleh kepada Aruna. "Anda sekretaris baru?" "Iya, Pak." Beliau mengangguk pelan. "Lina akhirnya cuti juga." Aruna tersenyum. "Iya, Pak." "Lina sering bercerita kalau mencari pengganti sementara bukan perkara mudah." Aruna hanya membalas dengan senyum sopan. Ia belum tahu harus menjawab apa. "Kalau Pak Raka yang memilih..." Surya melirik sekilas ke arah Raka. "...berarti Anda memang layak." Aruna sedikit terkejut karena ucapan itu terdengar sederhana namun cukup membuat rasa gugupnya menghilang. "Terima kasih, Pak." Pintu ruang rapat akhirnya tertutup. Suasana lantai lima belas kembali tenang. Aruna kembali ke mejanya. Ia membuka daftar pekerjaan berikutnya. Masih ada beberapa email yang harus dibalas. Beberapa jadwal yang harus dikonfirmasi. Serta laporan mingguan yang perlu disusun. Ia baru saja mulai mengetik ketika telepon internal berbunyi. "Selamat pagi." sapa Aruna. Suara dari pantry terdengar panik. "Mbak Aruna..." "Iya?" "Kopi cadangan buat ruang rapat habis." Aruna langsung melihat jam. Rapat baru berjalan sepuluh menit. Biasanya... Kalau rapat dengan Pak Surya berlangsung, bisa lebih dari dua jam. "Tenang." Ia berdiri. "Saya ke pantry sekarang." Tanpa disadari, ujian kecil lain kembali menunggunya. Dan kali ini... Bukan soal jadwal atau dokumen. Melainkan bagaimana menjaga kesan perusahaan di hadapan klien penting tanpa membuat siapa pun menyadari bahwa ada masalah kecil di balik layar. Aruna hampir berlari menuju pantry. Namun tepat sebelum melewati pintu ruang rapat, ia memperlambat langkahnya. "Jangan panik." Kalimat yang pernah diucapkan Dimas terlintas di kepalanya. "Kalau sekretaris panik, semua orang ikut panik." Ia menarik napas pelan. Lalu membuka pintu pantry. Seorang petugas pantry bernama Pak Joko tampak sedang memeriksa mesin kopi dengan wajah cemas. "Mbak Aruna... maaf." "Ada apa sebenarnya, Pak?" "Mesin kopi yang satu rusak." Pak Joko menunjuk mesin utama. "Lalu kopi yang sudah disiapkan tadi habis karena tamunya minta tambahan." Aruna melihat meja kecil di sampingnya. Memang hanya tersisa beberapa sachet kopi instan. Tidak mungkin disajikan kepada tamu penting. "Kapan teknisinya datang?" "Katanya tiga puluh menit lagi." Terlalu lama, karena rapat sudah berjalan. Aruna berpikir cepat... Matanya kemudian tertuju pada pintu kecil di sisi pantry. "Itu pintu ke mana, Pak?" "Pantry lantai empat belas." "Masih satu pengelola?" "Iya." Aruna langsung mengambil nampan kosong. "Saya pinjam kopi dari sana." Pak Joko tampak ragu. "Tapi..." "Nggak apa-apa. Saya izin sebentar." Tanpa membuang waktu, Aruna keluar menuju tangga darurat. Ia memilih tangga dibanding lift karena menurutnya akan lebih cepat. Meski harus sedikit kehabisan napas. Pantry lantai empat belas jauh lebih ramai. Beberapa karyawan sedang membuat minuman. Aruna segera menghampiri seorang petugas. "Permisi, Pak." "Iya, Mbak?" "Saya dari lantai lima belas. Mesin kopi kami rusak. Boleh pinjam satu termos kopi premium?" Petugas itu sempat terlihat bingung. "Lantai direksi?" "Iya. Saya hanya akan meminjam sebentar." Ia segera mengambilkan satu termos stainless berukuran besar. "Terima kasih banyak, Pak." "Sama-sama." "Kalau kurang, bilang saja." Aruna tersenyum lega. "Insyaallah cukup." Beberapa menit kemudian... Ia kembali ke pantry lantai lima belas. Napasnya sedikit tersengal karena naik turun dengan tangga namun termos kopi itu berhasil dibawa tanpa tumpah sedikit pun. Pak Joko langsung menyambutnya. "Alhamdulillah." "Kita sajikan sekarang." Aruna membantu menuangkan kopi ke dalam cangkir-cangkir baru. Ia memastikan setiap tatakan bersih. Pegangan cangkir menghadap arah yang sama. Sendok kecil diletakkan sejajar. Hal-hal kecil yang dulu diajarkan ibunya ketika menerima tamu kini tanpa sadar ia terapkan. "Kalau menerima tamu..." Suara ibunya seakan kembali terdengar. "Yang mereka ingat bukan hanya rasa minumannya. Tapi juga bagaimana kita memperlakukan mereka." Aruna tersenyum kecil. Lima belas menit kemudian... Saat rapat memasuki jeda singkat, Aruna dan Pak Joko masuk dengan tenang. Tidak ada suara gaduh. Tidak ada wajah panik. Mereka mengganti cangkir satu per satu dengan gerakan yang rapi. "Terima kasih." Pak Surya mengangguk sopan. "Kopinya harum sekali." "Semoga berkenan, Pak." Aruna tersenyum sebelum kembali keluar. Pintu ruang rapat tertutup perlahan. Tak seorang pun menyadari bahwa lima belas menit sebelumnya, mereka hampir kehabisan kopi. Di dalam ruang rapat presentasi kembali berlanjut. Namun perhatian Surya sempat teralih sesaat. Ia melirik ke arah pintu yang baru saja tertutup. "Lina memilih istirahat..." gumamnya pelan. "Lalu digantikan gadis muda yang cukup sigap." Raka mengikuti arah pandangnya. "Tidak mengecewakan." Surya tersenyum tipis. Dua jam kemudian... Rapat akhirnya selesai. Pintu ruang rapat terbuka. Para peserta keluar sambil berbincang santai. Aruna segera berdiri. "Terima kasih atas kunjungannya, Bapak." Pak Surya menghampirinya. "Tadi..." "Iya, Pak?" "Kopi tambahan datang lebih cepat dari yang saya kira." Aruna hanya tersenyum. "Untungnya masih sempat." "Mesin kopi rusak, ya?" Aruna terdiam sepersekian detik karena ternyata beliau menyadarinya. "Saya mencium aroma kopi yang berbeda." Surya tertawa kecil. "Jangan khawatir. Bukan masalah justru saya senang." Aruna tampak bingung. "Kenapa, Pak?" "Karena saya melihat bagaimana tim kalian menyelesaikan masalah." Beliau menatap Aruna dengan ramah. "Bukan perusahaan yang tidak pernah punya kendala yang hebat." "Tetapi perusahaan yang mampu mengatasinya tanpa membuat tamunya merasa terganggu." Kalimat itu membuat Aruna mengembuskan napas lega. "Terima kasih, Pak." Surya mengangguk. "Sampaikan salam saya untuk Pak Joko juga." Aruna tersenyum. "Tentu, Pak." Setelah rombongan tamu meninggalkan lantai lima belas, suasana kembali tenang. Pak Joko menghampiri Aruna dengan wajah penuh rasa bersalah. "Mbak... Maaf merepotkan." Aruna menggeleng. "Namanya juga bekerja, Pak. Kadang yang diuji bukan saat semuanya berjalan lancar, tapi ada saatnya akan ada masalah." Pak Joko tersenyum lega. "Terima kasih." Menjelang sore. Saat Aruna sedang menyusun kembali dokumen rapat, terdengar ketukan pelan di mejanya membuatnya reflek mendongak. Raka berdiri di depannya. "Pak?" "Masuk sebentar." Aruna mengikuti langkah atasannya ke ruang CEO. Begitu pintu tertutup, Raka mengambil sebuah map dari mejanya. "Laporan rapat." Aruna menerimanya. "Lalu..." Raka menatapnya beberapa saat. "Tadi..." "Iya, Pak?" "Terima kasih." "Hah?" "Kopi." Aruna tersenyum kecil. "Itu memang tugas saya." "Meski bukan kesalahan Anda." Aruna menggeleng pelan. "Kalau perusahaan terlihat baik di mata klien, itu juga keberhasilan saya." Raka tidak segera menjawab. Tatapannya tetap tenang, tetapi kali ini ada sesuatu yang berbeda. Bukan sekadar menilai seorang sekretaris. Melainkan mulai melihat seseorang yang benar-benar peduli terhadap pekerjaannya. "Kerja bagus." Hanya dua kata. Namun entah mengapa, dua kata itu terasa lebih berharga daripada pujian panjang. Aruna keluar dari ruangan dengan senyum yang sulit disembunyikan. Di balik pintu yang tertutup, Raka memandang ke arah jendela. Sinar matahari sore menembus awan, menerangi gedung-gedung yang masih basah. Untuk pertama kalinya sejak beberapa tahun terakhir... Ia merasa lantai lima belas tidak lagi terasa terlalu sunyi.