Suara di Tengah Bursa

INASDAQ Sekuritas, Treasury Tower, Jakarta Pusat – September 2021 [1:30 PM] “Sen, kamu—” Suara Pak Reyhan terputus oleh dering telepon di meja yang berbarengan dengan bunyi notifikasi dari beberapa komputer. Aku masih berdiri di samping mejanya, menatap garis Evalean yang terus menukik. Dalam hitungan detik, angka-angka merah memenuhi panel. Semua orang bergerak, tetapi aku merasa seolah-olah kakiku tertanam di lantai. Lalu telepon di mejaku menyala. Nama nasabah pertama muncul di layar. Aku menarik napas dan mengangkat gagang. “Pak, apa yang terjadi? Bapak bilang saham ini layak disimpan. Sekarang nilainya jatuh begini!” Suaranya keras, nyaris menenggelamkan suara kantor. Aku tidak bisa menyalahkan beliau. Beberapa minggu lalu, aku memang ikut merekomendasikan Evalean. Aku juga sudah berhenti menawarkan saham itu setelah Julian memberi peringatan, tetapi dua nasabahku tetap memegangnya. Keputusan menjual 1.500 lot tadi adalah milik Julian, bukan mereka. “Betul, Pak. Saya pernah merekomendasikan Evalean berdasarkan data yang tersedia saat itu,” jawabku. “Saya tidak akan menyangkal bagian itu. Tapi saya juga sudah menyampaikan saran untuk menahan transaksi hari ini. Bapak memilih tetap menjual. Saya sedang memastikan catatan pesanan dan percakapan tersimpan dengan benar.” “Jadi sekarang Bapak cuci tangan?” “Tidak, Pak. Saya bertanggung jawab atas saran saya sebelumnya. Saya hanya perlu menjelaskan dengan tepat pesanan mana yang saya terima dan kapan.” Beliau mengumpat, lalu menutup telepon. Aku menurunkan gagang perlahan. Belum sempat aku menarik napas lagi, telepon kedua berdering. Nasabah yang satu lagi tidak berteriak, tetapi suaranya terdengar kecewa. Itu terasa lebih berat. “Pak Arsenio, saya ikut rekomendasi Bapak. Saya ingin tahu apakah saya harus menjual sekarang.” Aku menatap layar yang terus bergerak. “Saya tidak akan memberi keputusan tergesa-gesa hanya karena panik, Bu. Saya bisa menjelaskan kondisi dan risikonya, tetapi keputusan transaksi tetap Ibu yang tentukan. Untuk saat ini, saya akan bantu Ibu melihat pilihan yang tersedia.” Di belakangku, Saka tertawa pendek. “Kebetulan sekali, Sen. Kamu jual 1.500 lot duluan, lalu sahamnya jatuh. Jangan-jangan kamu sudah tahu sesuatu.” Beberapa kepala menoleh. Aku menutup mikrofon telepon dengan telapak tangan. “Jangan menuduh tanpa bukti, Pak Saka.” “Buktinya ada di layar. Kamu yang pertama jual sebanyak itu.” “Nasabah saya memberi instruksi. Saya punya rekamannya.” “Semua orang bisa bilang begitu.” Pak Reyhan berdiri dari kursinya. “Saka, kembali ke meja. Kita sedang menangani nasabah, bukan membuat keributan.” Saka mengangkat bahu, tetapi tidak langsung pergi. Matanya masih menantangku. Ada bagian diriku yang ingin membalasnya dengan kalimat tajam. Aku menahannya. Kalau aku ikut berteriak, tak ada nasabah yang terbantu dan tak ada fakta yang menjadi lebih jelas. Aku kembali bicara kepada nasabah di telepon, menjelaskan perubahan harga dan pilihan yang bisa ia pertimbangkan. Suaraku terdengar tenang, meski telapak tanganku dingin. Di ruangan itu, orang-orang sibuk menyelamatkan transaksi mereka sendiri. Aku hanya bisa memastikan aku tidak menambah kebingungan. Setelah panggilan berakhir, aku menoleh kepada Pak Reyhan. “Pak, saya minta log pesanan dan rekaman panggilan tadi jangan dihapus atau dipindahkan. Saya ingin semuanya diperiksa utuh.” Pak Reyhan mengangguk singkat. “Saya juga ingin tahu persis apa yang terjadi.” Aku kembali menatap garis merah di panel. Sesi kedua baru dimulai, dan tuduhan Saka sudah lebih cepat menyebar daripada penjelasan apa pun. Aku tidak tahu bagaimana harga Evalean akan berakhir hari itu. Yang aku tahu, aku harus menjaga setiap kata dan setiap catatan tetap utuh. *** [1:42 PM] Pasar tidak memberi siapa pun waktu untuk berdebat. Telepon terus berdering, dan setiap kali satu panggilan selesai, panggilan lain masuk. Garis Evalean belum berhenti turun. Beberapa pialang dari tim lain berteriak meminta konfirmasi harga, sementara Pak Reyhan berusaha membagi perhatian antara layar dan nasabah yang terus menghubunginya. Aku kembali menerima panggilan dari nasabah pertama. Kali ini suaranya lebih rendah, tetapi kemarahannya belum hilang. “Bapak bilang sudah menyarankan saya menahan transaksi. Kapan? Saya tidak ingat Bapak mengatakan itu.” “Percakapan kita tadi pagi terekam, Pak. Saya tidak ingin meminta Bapak percaya hanya pada ingatan saya. Nanti kita bisa periksa bersama catatan waktunya.” “Kalau rekamannya tidak menunjukkan begitu?” “Kalau saya keliru, saya akan mengakuinya.” Ada jeda pendek. “Saya rugi besar, Pak.” “Saya tahu, dan saya menyesal rekomendasi saya sebelumnya ikut menjadi pertimbangan Bapak. Tapi saya tidak mau mengarang jawaban untuk menenangkan Bapak. Kita periksa dulu pesanan hari ini dan setelah itu saya jelaskan langkah yang bisa diambil.” Ia menghela napas berat. “Saya tunggu penjelasan itu.” Panggilan berakhir tanpa umpatan, tetapi tidak juga berakhir baik. Aku mencatat waktu dan inti percakapan. Tanganku mulai pegal karena bolak-balik mengetik, tetapi aku tidak mau mengandalkan ingatan. Hari ini setiap orang akan mengingat kejadian dengan caranya sendiri. Saka muncul di samping mejaku lagi. “Gue heran, Sen. Kalau memang pesanan Julian, kenapa lo tidak tahan dia? Lo tahu jual sebanyak itu bisa bikin pasar panik.” “Sudah saya sarankan untuk menahan.” “Katamu. Tapi kalau sahamnya jatuh, siapa yang kelihatan paling untung? Julian. Dan siapa yang mengeksekusi pesanan pertama? Lo.” “Saya mengikuti instruksi nasabah setelah menyampaikan risiko dan saran saya.” “Cerita yang bagus.” Aku berdiri, bukan untuk mendekatinya, melainkan supaya suaraku terdengar tanpa harus berteriak. “Kalau kamu punya bukti saya melakukan sesuatu yang salah, sampaikan ke Pak Reyhan atau Pak Wirasetya. Jangan mengubah dugaan jadi fakta di depan satu ruangan.” Saka menyeringai. “Wah, sekarang berani juga.” “Cukup.” Pak Reyhan memotong dari meja sebelah. “Kalian berdua berhenti. Arsenio, kembali tangani panggilan. Saka, urus nasabahmu sendiri.” Irene berdiri beberapa langkah dari sana. Ia tidak ikut menyela, tetapi tatapannya tertahan padaku. Setelah Saka kembali ke mejanya, ia mendekat. “Kamu baik-baik saja?” tanyanya pelan. “Saya sedang bekerja, Bu Irene.” Ia mengernyit mendengar sapaan itu. “Kamu nggak harus menjauh sekarang.” “Saya tidak menjauh. Saya cuma tidak ingin pembicaraan pribadi bercampur dengan keadaan ini.” Irene melihat ke arah layar. “Aku tahu. Tapi jangan tanggung semuanya sendiri.” Aku hampir menjawab bahwa aku tidak membutuhkan bantuan. Kalimat itu sudah berada di ujung lidah, kebiasaan lama yang selalu lebih mudah daripada mengakui keadaan. Namun hari ini aku tahu aku membutuhkan satu hal sederhana: orang-orang tidak mengubah urutan kejadian. “Kalau kamu mendengar orang membicarakan tuduhan Saka, tolong jangan ikut menyebarkan sebelum log diperiksa,” kataku. “Aku tidak akan melakukannya.” Irene menatapku beberapa saat. “Dan kamu jangan membuat keputusan karena ingin membuktikan sesuatu kepadaku.” “Saya tidak sedang membuktikan apa pun kepada kamu.” “Bagus.” Ia mundur selangkah. “Fokus pada nasabahmu.” Teleponku berdering lagi. Aku mengangkatnya tanpa sempat menjawab lebih jauh. Saat berbicara dengan nasabah, aku merasakan tuduhan Saka masih menggantung di udara. Namun setidaknya sekarang aku tahu apa yang harus dilakukan: tetap tenang, catat semuanya, dan biarkan rekaman bicara.