Pagi berikutnya Noel meminta waktu kepada atasannya sebelum kembali menghubungi keluarga Harrison. Smith ikut membawa catatan wawancara, foto lokasi, dan daftar benda yang pernah diterima. Untuk pertama kali, Noel tidak menyusun semuanya agar tampak seperti kemajuan yang tidak mempunyai cela.
Ia memulai dari telepon Paul. Perangkat itu pernah dibuka ketika pemiliknya meninggalkan meja, tanpa persetujuan dan tanpa kewenangan pemeriksaan yang semestinya. Smith diminta mengawasi pintu. Noel mengakui instruksi tersebut berasal darinya.
Atasannya meletakkan pena dan meminta keduanya menjelaskan urutan kejadian secara terpisah. Bukan hanya apa yang mereka lihat, melainkan kapan, bagaimana, dan apakah ada salinan yang dibuat. Noel menjawab bahwa ia tidak mengambil perangkat atau membawa hasil salinan resmi, tetapi telah memakai apa yang dilihat sebagai dasar dugaan.
'Kau tidak bisa menyebutnya pemeriksaan biasa,' kata atasannya.
'Saya mengerti.'
'Mengerti sekarang tidak memperbaiki kejadian itu. Catat dengan lengkap. Kita minta penilaian atas langkah yang sudah dilakukan, dan jangan menyembunyikannya dalam laporan berikutnya.'
Noel mengangguk. Smith menambahkan perannya sendiri tanpa menjadikan ketakutan kepada rekan sebagai alasan menghapus tanggung jawab. Keduanya diminta tidak kembali memeriksa telepon Paul secara sembunyi-sembunyi atau menganggap persetujuan baru dapat mengubah kenyataan tentang akses yang lama.
Informasi dari Maria dan Wayne masih dapat dicatat sesuai asalnya. Namun apa yang diketahui lewat kesaksian harus dibedakan dari dugaan setelah melihat layar yang bukan milik mereka. Penanganan selanjutnya memerlukan pengawasan, bukan kecerdikan untuk membuat semua hal tampak sah sejak awal.
Smith kemudian meletakkan kertas resep yang diterima Noel dari Maria. Benda itu belum dicatat sebaik yang diperlukan. Noel menjelaskan kapan Maria menyerahkan, di mana sempat disimpan, dan bahwa ia tidak boleh mengisi rincian yang tidak diingat hanya supaya urutannya rapi.
Atasannya meminta petugas penerima barang mencatat keadaan sekarang serta riwayat yang dapat dijelaskan. Maria akan dihubungi lagi untuk mengonfirmasi penyerahan, bukan diminta mengulang seolah benda baru diterima hari ini.
'Kalau ada kekurangan dalam cara kami menyimpan, harus tertulis,' kata Noel kepada Smith setelah mendengar arahan.
'Iya.'
Percakapan berikutnya menyangkut batas dua bulan yang disebut Matthew. Noel mengaku selama beberapa hari terus memikirkannya sebagai waktu yang harus dipatuhi. Atasannya meminta ia membedakan keinginan keluarga menjaga nama perusahaan dari keputusan kepolisian tentang dugaan kematian tidak wajar.
'Keluarga dapat menyampaikan harapan dan memberikan keterangan. Mereka tidak membeli perkara atau menentukan kapan bukti berhenti diperiksa.'
Noel memandang berkas di meja. Ia telah begitu sibuk menyalahkan Matthew karena ingin melindungi bisnis sampai ikut memperlakukan persetujuan pria itu sebagai sumber kewenangan. Dua kesalahan itu tidak saling menghapus.
'Kami akan menjelaskan batas itu ketika menghubungi keluarga lagi,' katanya.
'Dan semua kegiatan tetap tercatat. Menjaga informasi dari media bukan berarti menyembunyikan penyelidikan dari institusi sendiri.'
Smith menyerahkan daftar orang yang sudah diwawancarai. Ada pertemuan tiga orang sekaligus di kedai kopi, dugaan hubungan Stella, serta percakapan keluarga yang belum diperiksa terhadap sumber lain. Atasannya meminta wawancara lanjutan dilakukan terpisah, dengan pertanyaan yang tidak lebih dahulu memberitahukan jawaban saksi lain.
Noel mencatat. Ia tidak menyukai betapa banyak pekerjaan yang harus diulang, tetapi sebagian pengulangan memang diperlukan karena cara pertama telah mencampurkan keterangan. Itu berbeda dari mengulang dugaan hanya untuk membuat hari terasa sibuk.
Mereka juga membicarakan Alexandra. Smith mencatat informasi yang pernah dibocorkan, sementara Noel menjelaskan janji yang terlalu luas tentang keterlibatan wanita itu. Kesepakatan pribadi tidak menjadikannya anggota tim atau memberinya akses tanpa batas ke keterangan orang lain.
'Kalau kalian mempunyai urusan pribadi yang memengaruhi cara bekerja, laporkan sebelum mengubah keputusan lapangan,' kata atasannya.
Noel mengangguk. Ia belum menyampaikan pernyataan tentang perasaan yang belum diakuinya sendiri. Namun ia mengatakan pernah bersikap tidak patut dan sudah meminta maaf, lalu bersedia menerima pengawasan atas komunikasi kasus berikutnya.
Sesudah pertemuan, mereka kembali ke meja dengan tugas yang lebih jelas. Smith menyiapkan undangan untuk Paul mengenai keterangan perjalanan Louis serta pesan yang bersedia ditunjukkan. Noel menyusun daftar pertanyaan bagi Maria tentang resep dan pesta. Undangan tidak meminta keduanya menyerahkan seluruh kehidupan pribadi tanpa penjelasan.
Noel menelepon kantor dokter William melalui jalur yang biasa dipakai untuk perkara. Ia meminta penjelasan tertulis tentang mana hasil awal, mana pemeriksaan yang belum selesai, serta batas kesimpulan mengenai waktu kematian dan kandungan obat. Ucapan di rumah sakit telah terlalu cepat dirangkai menjadi kepastian oleh mereka sendiri.
Balasan awal menyebut laporan lanjutan akan disampaikan setelah pemeriksaan yang diperlukan selesai. Noel menuliskannya tanpa menambahkan jenis obat, jumlah yang dianggap berbahaya, atau penyakit yang tidak pernah dipastikan. Ia mencoret bagian catatan pribadi yang dahulu dibuat hanya dari dugaan.
Smith melihat gerakan itu dan menanyakan apakah seluruh catatan lama akan dibuang. Noel menggeleng, meletakkan halaman yang sudah diberi pembetulan di bagian terpisah.
'Disimpan. Kalau ada yang bertanya bagaimana kami sampai pada dugaan pertama, jawabannya harus ada. Bukan hanya versi yang membuat kami kelihatan paling pintar.'
Satu permintaan lain dikirim untuk menjaga rekaman kamera di rumah keluarga Harrison beserta catatan pengelolaannya. Noel tidak ingin menerima potongan gambar pilihan tanpa mengetahui rentang yang tidak diperlihatkan. Smith mencatat siapa yang menerima permintaan, kapan jawaban dijanjikan, dan bagian yang masih memerlukan pengaturan lebih lanjut. Kamera di rumah tidak sama dengan kamera jalan dekat terowongan. Keduanya harus dinilai sesuai tempat dan waktu masing-masing, bukan dipakai saling menggantikan ketika jawaban yang dicari belum ditemukan.
Menjelang siang, jadwal pertemuan berikutnya mulai memperoleh jawaban. Paul bersedia datang pada waktu yang tidak mengganggu keperluan putrinya. Maria meminta ditemui sesudah menyelesaikan pekerjaan. Shawn menerima jadwal terpisah setelah sempat beristirahat.
Noel menutup map dan membaca daftar itu sekali lagi. Kasus Louis belum lebih mudah daripada kemarin. Namun kini ada catatan yang menunjukkan mana fakta, mana dugaan, dan mana kesalahan petugas sendiri. Ia tidak akan dapat mencari tahu siapa orang lain sebenarnya jika terus menyembunyikan cara dirinya bekerja.
Aksara