[ Alfian Khiel Dewandaru ]
Rumah sakit regional menemukan buku prosedur yang diminta penyidik. Sampulnya hampir lepas dan beberapa halaman ditandai dengan pita kertas. Petugas arsip memindainya di hadapan notaris, lalu mengirim salinan sesuai batas izin. Tidak ada nama pasien dalam buku itu; isinya hanya kode pemindahan dan tata cara pencatatan.
Kode M3 berarti 'rujukan sementara tingkat tiga menurut pedoman internal lembaga itu', bukan nomor kamar. Kategori itu dipakai ketika seorang bayi dipindahkan dari unit neonatal ke lembaga pengasuhan sebelum wali tetap diverifikasi. Buku tersebut juga menyebut bahwa formulir harus memuat dua tanda tangan: petugas yang menyerahkan dan pihak yang menerima.
Nara membaca halaman itu dengan cermat. Ia menanyakan apakah kategori tersebut berarti A19 pernah tinggal di Rumah Teduh. Pengacara menjawab belum tentu. M3 menunjukkan jenis rujukan, tetapi tujuan bisa berbeda-beda. Daftar lokasi rujukan tidak tercantum dalam buku yang ditemukan.
Penyidik meminta rumah sakit memeriksa indeks rujukan pada tahun yang sama. Mereka akan mencari nomor formulir, bukan nama bayi, karena nama pasien pada beberapa dokumen telah terhapus. Nara menyetujui pencarian terbatas tersebut. Ia tidak meminta data pasien lain.
Di kantor, aku membahas hasil audit kontrak dengan Baron. Satu invoice dari yayasan Vael mencantumkan 'pengelolaan rujukan M3', tetapi tidak menyebut rumah sakit atau anak tertentu. Auditor menyatakan frasa itu dapat merujuk pada layanan administrasi umum. Ayah meminta kami tidak mengaitkannya dengan A19 dalam laporan perusahaan sampai ada pencocokan resmi.
Zayn menambahkan invoice itu ke daftar dokumen untuk penyidik. Ia menyertakan penjelasan sumber dan menandai interpretasi sebagai belum diketahui. Aku menandatangani surat pengantar atas nama Dewandaru, lalu memastikan satu salinan disimpan di arsip audit.
Nara mengirim pesan kepada Mira, menanyakan apakah ia ingin mendengar tentang arti M3. Mira menjawab ya, asal ringkas. Nara mengatakan kode itu adalah kategori rujukan sementara bayi, tetapi belum menunjukkan tujuan atau identitas A19. Mira membalas, 'Terima kasih. Itu fakta yang bisa kita pegang tanpa menebak.'
Aku melihat Nara tersenyum kecil. Mereka belum menjadi dekat, tetapi kejujuran pendek seperti itu membantu membangun rasa aman. Nara tidak mendorong Mira untuk membahas masa lalu. Ia mengembalikan percakapan pada hal yang Mira ceritakan tentang kelas bahasa.
Malamnya, kami makan di rumah bersama Oma. Ia bertanya apakah ada kabar dari pengacara. Nara menjawab ada buku prosedur yang menjelaskan kode, tetapi belum ada nama. Oma berkata setidaknya sekarang kami tahu arti satu singkatan. Nara setuju, lalu membantu Mita menyajikan puding.
Sebelum tidur, pengacara mengirim jadwal pemeriksaan indeks rujukan. Penyidik akan datang ke rumah sakit regional minggu depan. Mereka tidak meminta kami hadir. Nara menyimpan tanggalnya, kemudian mematikan pemberitahuan perkara selama akhir pekan.
Pada awal pekan berikutnya, penyidik juga meminta catatan tentang siapa yang menyetujui rujukan M3. Buku prosedur menyatakan persetujuan harus dicatat pada lembar terpisah dan disimpan bersama formulir utama. Rumah sakit regional mencari nomor lembar berdasarkan tanggal, tetapi belum menemukan indeks yang lengkap. Pengacara menyarankan kami menunggu hasil pencarian itu sebelum mengajukan permintaan baru.
Nara meminta pengacara menambahkan bahwa informasi yang dicari hanya identitas penanda tangan dan jalur persetujuan. Kami tidak meminta isi konsultasi dokter atau kondisi anak. Rumah sakit menerima batas itu dan menjadwalkan penelusuran selama sepuluh hari kerja. Aku melihat Nara mencatat tenggat tanpa menulis kemungkinan hasil.
Di kantor, aku menyampaikan kepada Baron bahwa invoice yayasan Vael akan diperiksa sebagai bagian dari audit umum. Baron berkata ia siap bila pemeriksaan menemukan kelalaian di perusahaan sendiri. Ia tidak ingin perlindungan nama keluarga menjadi alasan untuk menyembunyikan transaksi. Sikapnya membuat tim hukum bekerja lebih terbuka, meskipun semua orang tahu proses itu bisa merusak reputasi Dewandaru.
Kami mengadakan rapat singkat dengan auditor. Mereka menjelaskan bahwa invoice lama tidak mencantumkan nomor pasien, tanggal layanan, atau nama petugas. Nilainya juga sesuai dengan kisaran jasa administrasi yang umum. Mereka tidak dapat menyatakan pembayaran itu terkait A19. Kami mencatat hasil tersebut dan tidak mencoba menghubungkannya hanya karena kode M3 muncul di dokumen lain.
Sore harinya, Nara pulang membawa sekotak kecil kue dari kantor. Tim HRD merayakan selesainya uji coba kebijakan baru. Ia meletakkan kue di meja makan dan mengundang Oma serta Mita mencicipi. Oma memilih rasa cokelat dan berkata hari itu pantas dirayakan meski tidak ada kabar besar dari penyidik.
Nara setuju. Ia berkata keberhasilan kecil juga layak mendapat tempat. Aku melihatnya tersenyum tanpa memikirkan berkas yang menunggu. Malam itu ia menyimpan ponsel jauh dari meja, dan kami menghabiskan waktu membicarakan pekerjaan, makanan, dan rencana merawat tanaman.
Pada hari berikutnya, penyidik menyampaikan bahwa pencarian indeks akan dilakukan bersama petugas arsip yang dahulu mengelola rujukan. Petugas itu sudah pensiun, tetapi bersedia datang jika kondisinya memungkinkan. Mereka tidak akan meminta ia mengingat nama pasien; tugasnya hanya menjelaskan cara nomor formulir dicatat dan disimpan. Nara menyetujui rencana itu karena pertanyaan tersebut lebih sempit dan tidak membebani ingatan seseorang dengan dugaan keluarga.
Pada hari yang sama, aku mengatur rapat dengan tim audit untuk memperjelas pemisahan dokumen pribadi dan dokumen perusahaan. Kami membuat jalur penyimpanan berbeda agar informasi keluarga tidak tersalin ke laporan bisnis. Zayn memastikan semua anggota tim memahami batas akses. Setelah rapat, ia berkata sistem itu seharusnya sudah dibuat sejak lama. Aku setuju dan memasukkan perbaikannya ke rencana kerja tahunan.
Nara membaca kembali surat permintaan itu sebelum tidur. Ia memastikan tidak ada kalimat yang menyebut A19 sebagai saudara mereka. Dokumen hanya menyebut kode dan periode yang akan dicari. Ia menandatangani halaman persetujuan, lalu menyimpan salinannya sendiri agar tahu persis apa yang diizinkan.
Di pagi hari, aku mengingatkan Zayn untuk hanya mengirim dokumen lewat kanal yang disetujui. Ia mengonfirmasi berkas telah diterima penyidik dan tidak ada salinan lain yang beredar.
Aku mengarsipkan tanda terima itu bersama surat permohonan agar urutan pemeriksaan tetap jelas.
Kami menyimpan salinan pedoman beserta sumber dan periodenya. Penggunaannya hanya untuk menafsirkan catatan lembaga yang bersangkutan, bukan sebagai aturan semua rumah sakit.
Aksara